Здравствуйте! Такая же беда. Не регистрируется оплаченная (счет №312729154) еще в сентябре программа. Три письма направлено, ответа нет. Обращение ##9283290## . БухСофт Офлайн. Упрощённая система + Зарплата и кадры. Тариф Комфорт. Звонить очень неудобно - временная разница 8 часов. Наш емайл 10_star@*******.ru. ИНН 65******280.
-
Последний раз редактировалось Денис У.; 16.01.2019, 14:21. -
инн 0816014865 торговля 2019 зарегистрируйте оплачено сегодня elista.liberty@mail.ru
регистрация в торговле 2018 написано до 28,02,19Комментарий
-
Сообщение от звезда Посмотреть сообщениеПриносим извинения за задержку. С нашей стороны программы зарегистрированы. Пожалуйста, выполните регистрацию на Вашей стороне (Справка / Регистрация / Регистрация).Сообщение от Miss_Dragon Посмотреть сообщение
Комментарий
-
Спасибо! Регистрация прошла штатно.Комментарий
-
Программа упрощённая система 2019 не регистрируется. На запрос пришёл ответ о том, что не видят оплату.
Хотя было уведомление от Вас, что оплата получена 13.11.2019 г. Программой пользуюсь много лет, такого ещё не было ни разу.Комментарий
-
я конечно дико извиняюсь что прошу сделать программу оплаченную мною в прошлом году, отрываю вас от работы, чтоб у меня заработала программа которую оплатили, очень уж тронут футболированием в звонке тех поддержки, отравляю письма, а меня посылают указать почту для высылки документов оплаты, работаем с вами уже почти 8 лет, и тут далеко же не по моей вине не работает программа торговля 2019, но прошу немного внимания и решить проблему быстрее - зарегистрируйте программу пожалуйста - за нее же денег оплачено, а не работающие дни за счет регистрации вы не продлеваете и нервные клетки не восстанавливаетеКомментарий
-
Вам повезло - я даже и дозвониться не могу... техподдержка молчит в глухой обороне... сколько дней у них праздников, интересно ?Сообщение от Григ Посмотреть сообщение
Зато сегодня ДВАЖДЫ позвонили менеджеры по продажам с очередными предложениями...
А по почте сообщили, что не видят мою оплату... (с ноября прошлого года...) ЖУТЬ !Комментарий
-
Кошмар какой-то ! Техподдержка даже на ответ не способна - второе подряд послание с обещанием помочь в течение суток... Вторые сутки - второе обещание...Комментарий
-
Уточните номер обращения по которому были подобные ответы сотрудников технической поддержки или эл. почту, с которой писали нам о проблем. Проверим.Сообщение от Анири Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Здравствуйте.
После обновления программы Бухсофт-предприниматель 2018 такая же проблема "Подтвердите регистрацию -> Успешно подтверждена -> Продолжить работу в программе -> Новая вкладка браузера Успешно подтверждена -> (Продолжить работу в программе -> Новая вкладка браузера Успешно подтверждена - это в цикле)". И второй день не могу зайти в программу, откат на версию от октября 2018 года не помог.
С момента обращения (9346299) прошло без 20 минут сутки.
Раз проблема массовая, возможно ли написать здесь пути ее решения?Комментарий
-
Проблему решили (позвонили из техподдержки).Спасибо.Комментарий
-
Камиль, рад был помочь.Комментарий
-
День добрый. А что это с бухсофт происходит? Аналогичная проблема. Какую я ещё должна пройти регестрацию, если приобретённой программой пользовалась целый год. Что у вас происходит?Комментарий
-
"Для подтверждения регистрации:
войдите на сайт холдинга «Актион-МЦФЭР» или нажмите на ссылку "Зарегистрироваться"" Это что?
Комментарий
-
Объясните пожалуйста, только внятно. На каком основании я должна регестрироваться на вашем сайте??Комментарий
Комментарий