Недочеты или баги?

[Мария Д.]

Это так же напряжно, как напряжно оформлять бумажный документ ( акт , счет) на каждую операцию. Таковы требований учета. Каждый раз привязывать платежку не надо. Учет оплаты автоматизирован.Программа сама определит ( в случае с модулем Торговля в УСН) , аванс это или оплата. Отразили один раз оплату, потом отражаете несколько сделок . Почему несколько - если даты оказания услуг разные, то эти разные даты невозможно отразить в одной сделке.
Вкладка "Привязать имеющуюся оплату" ранее использовалась для совместимости с Бухгалтерией. Сейчас в ней нет необходимости. Мы убрали ее.
Чтобы не "прошляпить" момент, можно сформировать Акт сверки.Этот отчет отображает информацию по расчетам.

[КСМ Москва]

Наверно,я неудобный клиент, задаю много обыденных вопросов ,что очень влияют на работу,но которые раньше никто из 78529 пользователей не задавал( весьма странно). Такое ощущение ( на 99%) , что модулем "торговля и услуги" особо никто не пользуется, а все работают только в "бухгалтерия" и " отправка отчетности", а первичку сливают из 1С, и ей не парятся.
Может тоже пойти таким путем ( руки опускаются), что посоветуете?

[КСМ Москва]

Если услуга оказывается в течение полугодия, то каждый факт оказания услуги фиксируйте новой сделкой.

Очень напряжно. Надо где то постоянно фиксировать и отслеживать сделку, не в программе.Насколько это удобно и ненапряжно сделано в 1с.А вся сделка является взаимосвязью документов.Неужели это трудно осуществить? И каждый раз привязывать платежку? и не прошляпить момент, когда сумма платежа исчерпана? А где же автоматизация?

Счет -фактура на аванс сформируется в сделке вместе со счет-фактурой, если аванс действительно есть (поставили в оплате галочку Аванс)

А кто будет ставить, что это аванс? Бух? Только в модуле " бухгалтерия"(куда доступ менеджеру закрыт) можно поставить эту галку. А увидит это ( галку "аванс") менеджер? И как ему работать? А следующую счет-фактуру программа даст менеджеру создать?

[Мария Д.]

Скажите, как работать по сделке, если у нас выставлен счет с товаром, и услугами. Услуги оказываются в течение ,допустим, квартала, или полугодия( клиент так захотел-оплатить сразу ), с периодом по месяцам( обязательно). Нам надо на каждый месяц сделать свой акт и сч\ фактуру на акт.В рамках одной сделки программа может сделать только один (!) акт и одну(!) счет-фактуру( а надо еще и авансовую).Как быть ?

Если услуга оказывается в течение полугодия, то каждый факт оказания услуги фиксируйте новой сделкой. Счет -фактура на аванс сформируется в сделке вместе со счет-фактурой, если аванс действительно есть (поставили в оплате галочку Аванс)

[Clevelus]

В документы и договор "загнать" нельзя. Не видно ни когда договор заключен, ни на какой срок ... естественно и открыть его тоже нельзя. Это хоть и не такая большая проблема ... но тот же планировщик нацелить на договор нельзя.

И не понятно, как увидеть в одном месте - неоплаченные и недооплаченные счета в разрезе по контрагентам.

[КСМ Москва]

Скажите, как работать по сделке, если у нас выставлен счет с товаром, и услугами. Услуги оказываются в течение ,допустим, квартала, или полугодия( клиент так захотел-оплатить сразу ), с периодом по месяцам( обязательно). Нам надо на каждый месяц сделать свой акт и сч\ фактуру на акт.В рамках одной сделки программа может сделать только один (!) акт и одну(!) счет-фактуру( а надо еще и авансовую).Как быть ?

[Clevelus]

Вот, все дело в логине. Вот это объяснение логичное. Только вот до выкидывания глючит, но если сессия протухшая, то изменения внести не даст ...
Значит с этим моментом проблем нет. А то что есть - мелочь (редко кто будет логиниться сразу с двух компьютеров под одним логином ... а те кто будет, после обращения в поддержку заведут второй логин)

ЗЫ: сохранение процесс не мгновенный. И если два пользователя откроют, например, приходник и будут менять сумму, то ... скорее всего у Вас очередь, и сохранится то изменение, кто нажал кнопку позже на сотые доли секунд (хотя "позже" будет зависеть от многих факторов)

[А.Григоренко]

Но открыл на одном компе. Открыл на другом. Исправил в приходнике сумму. На втором ничего не поменялось, а при попытке открыть начали "исчезать" документы. Затем просто "вылетел" из сессии. Залогинился - все изменения первого на месте.

Вероятно, проблема когда в одной проводке, а может браузеры несовместимые какие ...

Зайдя на другом компьютере Вы "высадили" предыдущую сессию, которую создали на первом. Потому Вам ничего и не видно на нем. Перелогинившись на первом, Вы "высадили" себя на втором. Под одним логином одновременно можно работать только на одном компьютере.И только в одном браузере, можно в нескольких окнах. Если логиниться на ИЕ и ФФ, то рабочая сессия будет у того, кто логинился позже.

[А.Григоренко]

Да нет, не так все плохо. Тем более сидеть в одной проводке все вряд ли будут.

Но открыл на одном компе. Открыл на другом. Исправил в приходнике сумму. На втором ничего не поменялось, а при попытке открыть начали "исчезать" документы. Затем просто "вылетел" из сессии. Залогинился - все изменения первого на месте.

Вероятно, проблема когда в одной проводке, а может браузеры несовместимые какие ...

Ни в "бухгалтерии", ни в "торговле" нет такого понятия "открыть сделку для просмотра". Когда Вы стали курсором на сделку - Вы можете просмотреть ее содержимое. А редактирование - это моментальный процесс сохранения изменений. Который производится по всеми принятой "оптимистической" системе сохранения изменений в общих данных, которая подразумевает, что последний изменяющий всегда прав.

[Clevelus]

Да нет, не так все плохо. Тем более сидеть в одной проводке все вряд ли будут.

Но открыл на одном компе. Открыл на другом. Исправил в приходнике сумму. На втором ничего не поменялось, а при попытке открыть начали "исчезать" документы. Затем просто "вылетел" из сессии. Залогинился - все изменения первого на месте.

Вероятно, проблема когда в одной проводке, а может браузеры несовместимые какие ...

[КСМ Москва]

Кстати еще один глюк. Если править сделку на одном компе, а на другом она открыта ... будет бооольшой глюк. Впрочем параметры на втором не дает править, и как проглючется, выкинет из сессии. После логина - все нормально.

" Обрадовали" вы меня...бух, значит у себя правит сделку, менеджер у себя, я открыл для просмотра, и все? ..."поработали"?

[Clevelus]

Кстати еще один глюк. Если править сделку на одном компе, а на другом она открыта ... будет бооольшой глюк. Впрочем параметры на втором не дает править, и как проглючется, выкинет из сессии. После логина - все нормально.

[Clevelus]

Есть разные варианты, самый простой в реализации, это документ, который можно скачать. В нем есть неизменяемые поля/ячейки (они будут заполнены автоматически), а остальное правь (не изменяя кол-ва столбцов и строк). Для почти всех применений этого достаточно.

Самый правильный я разработчикам уже предлагал.

ЗЫ: но думаю, работы у них много, не дождемся ... Кстати, в офлайн версиях свой шаблон вполне допустим.

[КСМ Москва]

И вообще, нужен изменяемый шаблон документа. У всех разные особенности, каждый раз вносить вручную ...

Типа "Fastreport"-онлайн"....было б здорово..

[КСМ Москва]

А платежки легко добавить прямо во вкладке "Оплата". Оплат может быть несколько.
Единственное, могут быть сложности при взаиморасчетах. Не проверял.

А у меня орет - " оплата по счету уже есть!" ...подождешь пять минут, еше раз попробуешь, глядишь, вошла...))

сложности при взаиморасчетах - бух скажет )