Отправка СЗВ-ТД

[Гость]

Звоните в свои отделения, узнавайте, может у вас тоже прошли.

[Гость]

Звоните в свои отделения, узнавайте, может у вас тоже прошли.

И что, пытаться уже отправлять СЗВ-ТД?

[Гость]

Ошибка у спецоператора АО "Калуга Астрал". Мы передали всю информацию их специалистам, исправление будет утром.

Ваша техподдержка говорит, что не утром, а в течение дня! Вранье на вранье!!!!
После этого всего вам всем коллективом нужно харакири себе сделать, если у вас хоть капля совести и порядочности осталась.
Абсолютно непрофессиональный коллектив.

[Гость]

Вот результат третьей попытки отправить это треклятое заявление в ПФР:


На отправленный Вами пакет отчётности в ПФР:

Наименование пакета: Заявление на подключение к ЭДО ПФР
Дата и время отправки: 12.02.2020 08:48:22
Уникальный идентификатор документооборота: 61859f77dcca4a77acd1e11961c58dbe

Поступило сообщение об ошибке обработки отчёта или ответа оператором.

Что делать?

[Гость]

Я звонила в свое отделение, они даже не видят заявления. Ни с ошибкой , ни без.

[Гость]

А вы готовы принять на себя ответственность за то, что программа оказалась нерабочей? Готовы ща нас штрафы заплатить?

[Гость]

Так ещё в заявлении пишут, что если не пришло письмо с ошибкой в течение 2 часов, то все ок. Какой ок. Если мне отказ с ошибкой, которая описана у всех выше, пришел через 12 часов. Вы издеваетесь? И тут неважно со стороны Астрала, вашей или ПФР ошибка. Вы берете за услуги деньги, а ничего не работает. Так ещё и ценник подняли. За что спрашивается? Вы сами инфу при отправке заявления читали? Там написано, что ПФР отвечает в течение 4!!!! дней. Вы должны были раньше все вопросы решить и настроить, а не в период подачи отчетности. Буду искать более ответственного оператора

[Гость]

Не знаю как у кого, мы Омская область, у нас прошло и в ПФР сказали сдавать отчет СЗВ-ТД. Вот только отчет пройдет или нет?

[Гость]

Придется клиентам Бухсофта штурмовать почтовые отделения в последний день

[Гость]

Раньше Бухсофт была нормальной организацией, занимающейся только бухг.программами, и было всегда все оперативно и по-человечески. Как только они объединились с Актионом пошла такая лабуда. Причем это касается не только отправки отчетности, но и самих программ: впаривают тариф с консультацией, просто программу (самую дешевую) даже не предлагают, объясняя тем, что "у нас такая политика". Придется в след.году тоже отказываться

[Гость]

отправила заявление в третий раз, опять пришла отбивка, что не принято

[Гость]

Раньше Бухсофт была нормальной организацией, занимающейся только бухг.программами, и было всегда все оперативно и по-человечески. Как только они объединились с Актионом пошла такая лабуда. Причем это касается не только отправки отчетности, но и самих программ: впаривают тариф с консультацией, просто программу (самую дешевую) даже не предлагают, объясняя тем, что "у нас такая политика". Придется в след.году тоже отказываться

Тоже самое. Продлевала как обычно отчетность, а счет мне менеджер прислал счет в 3 раза дороже обычного. Даже не спросили, что мне надо

[Гость]

Отправка отчета СЗВ-ТД

Внимание! Если на заявление на подключение ЭДО с ПФР поступила ошибка от спецопертора, то переотправлять заявление не требуется. Заявления будут переотправлены в течение дня автоматически. Ожидайте поступления входящих документов.

Очередная история от Бухсофт. Не придет в течение дня - еще подождите, это ошибка у спецоператора и т.д. Эта сказка хороша начинай сначала...

[Гость]

12 часов дня. Ничего не работает. Все стабильно

[Гость]

Кто-нибудь пробовал загружать СЗВ-ТД? У меня выдает ошибку и пишет о нарушении структуры, хотя в файле я нарушения не вижу. Кто-нибудь пробовал проверить?