Отправка СЗВ-ТД

После того, как появилась галочка, что заявление принято, отослал СЗВ-ТД, и вот результат:

При обработке документа у спецоператора возникла ошибка

Не удалось определить тип импортируемого файла, либо для данного типа файла отсутствуют зарегистрированные получатели в регистрационном файле.
ПФР: файл не распознан плагином.
в MercurySharedInterfaces.DocumentImport.SilentImpor t(String fileList, String workflowGuid, List`1 expPlugins, Boolean showMessages, String unformalReceiverCode, String topic, String message)
в ARExternInterfaces.MercuryManager.SilentImport(Str ing filesList, String workflowGuid, String pluginGuid, String receiverCode, String topic, String message)

у меня программа оффлайн, все проверяет, никаких ошибок не выдает

[Ирина55]

Кто-нибудь пробовал загружать СЗВ-ТД? У меня выдает ошибку и пишет о нарушении структуры, хотя в файле я нарушения не вижу. Кто-нибудь пробовал проверить?

А ПО ПД что говорит?

Кто-нибудь пробовал загружать СЗВ-ТД? У меня выдает ошибку и пишет о нарушении структуры, хотя в файле я нарушения не вижу. Кто-нибудь пробовал проверить?

12 часов дня. Ничего не работает. Все стабильно

Отправка отчета СЗВ-ТД

Внимание! Если на заявление на подключение ЭДО с ПФР поступила ошибка от спецопертора, то переотправлять заявление не требуется. Заявления будут переотправлены в течение дня автоматически. Ожидайте поступления входящих документов.

Очередная история от Бухсофт. Не придет в течение дня - еще подождите, это ошибка у спецоператора и т.д. Эта сказка хороша начинай сначала...

Раньше Бухсофт была нормальной организацией, занимающейся только бухг.программами, и было всегда все оперативно и по-человечески. Как только они объединились с Актионом пошла такая лабуда. Причем это касается не только отправки отчетности, но и самих программ: впаривают тариф с консультацией, просто программу (самую дешевую) даже не предлагают, объясняя тем, что "у нас такая политика". Придется в след.году тоже отказываться

Тоже самое. Продлевала как обычно отчетность, а счет мне менеджер прислал счет в 3 раза дороже обычного. Даже не спросили, что мне надо

отправила заявление в третий раз, опять пришла отбивка, что не принято

Раньше Бухсофт была нормальной организацией, занимающейся только бухг.программами, и было всегда все оперативно и по-человечески. Как только они объединились с Актионом пошла такая лабуда. Причем это касается не только отправки отчетности, но и самих программ: впаривают тариф с консультацией, просто программу (самую дешевую) даже не предлагают, объясняя тем, что "у нас такая политика". Придется в след.году тоже отказываться

Придется клиентам Бухсофта штурмовать почтовые отделения в последний день

Не знаю как у кого, мы Омская область, у нас прошло и в ПФР сказали сдавать отчет СЗВ-ТД. Вот только отчет пройдет или нет?

Так ещё в заявлении пишут, что если не пришло письмо с ошибкой в течение 2 часов, то все ок. Какой ок. Если мне отказ с ошибкой, которая описана у всех выше, пришел через 12 часов. Вы издеваетесь? И тут неважно со стороны Астрала, вашей или ПФР ошибка. Вы берете за услуги деньги, а ничего не работает. Так ещё и ценник подняли. За что спрашивается? Вы сами инфу при отправке заявления читали? Там написано, что ПФР отвечает в течение 4!!!! дней. Вы должны были раньше все вопросы решить и настроить, а не в период подачи отчетности. Буду искать более ответственного оператора

А вы готовы принять на себя ответственность за то, что программа оказалась нерабочей? Готовы ща нас штрафы заплатить?

Я звонила в свое отделение, они даже не видят заявления. Ни с ошибкой , ни без.

Вот результат третьей попытки отправить это треклятое заявление в ПФР:


На отправленный Вами пакет отчётности в ПФР:

Наименование пакета: Заявление на подключение к ЭДО ПФР
Дата и время отправки: 12.02.2020 08:48:22
Уникальный идентификатор документооборота: 61859f77dcca4a77acd1e11961c58dbe

Поступило сообщение об ошибке обработки отчёта или ответа оператором.

Что делать?