Не регистрируется программа Бухсофт 2019

[Goodbug]

Спасибо, что разбираетесь. Тогда просьба пусть еще наконец то ответят на:
1. Бухсофт Онлайн направлено Ваше обращение за номером 87878
2. Актион обращение 9144630
3. Актион обращение 9145387
Объединение с Актионом Вас очень сильно испортило

[Денис У.]

Спасибо за сигнал. Разбираемся....

[Goodbug]

Тоже самое программа на 2019 год не регистрируется. ИНН 7*********1 оплатили п/п 119 от 29.10.2018. Делал запросы в службу поддержки по нескольким вопросам тишина уже два дня!

[Денис У.]

Отлично.

[Иринка49]

Огромное спасибо онлайн-эксперту Евгении! В течении нескольких минут все проблемы были решены.

[Иринка49]

После нажатия кнопки РЕГИСТРАЦИЯ в появившемся окне написано: программе пишет: Комплексная программа Упрощенная система НЕ зарегистрирована! Программа Зарплата и Кадры успешно зарегистрирована. Мы оплачивали Бухсофт офлайн Бухгалтерия+Зарплата тариф комфорт.

[Денис У.]

Спасибо. Вам зарегистрирована программа 2019 Зарплата комфорт. Проверьте, пожалуйста. (Справка / Регистрация / Регистрация.)

[Иринка49]

Здравствуйте. ИНН 7**********9, email: ?????@mail.ru и ?????@mail.ru. Писали по этим двум email. Переустанавливали Бухсофт 2019, После нажатия на кнопку Регистрация пишет "Соединение с сервером" и ... ничего не происходит.

[Денис У.]

Здравствуйте. Приносим извинения за задержку. Пожалуйста, сообщите ИНН и email, если нам писали.

[Иринка49]

Добрый день! Устали сегодня доказывать, что оплата прошла еще 24.10.2018 г. Один ответ приходит, что все у нас зарегистрировано, другой ответ приходит, что у нас нет оплаты. Программа не регистрируется никакими способами. Куда можно обратиться чтобы зарегистрировать программу? Или в крайнем случае вернуть деньги за данную программу? Это же издевательство! У нас ведь тоже есть дела другие, помимо регистрации Вашей программы. Если у нас нет оплаты, то как нам выписали счет-фактуру? Пользуясь программой с 2016 года первый раз мы столкнулись с таким кошмаром. Это какое-то безобразие. ИНН тот же, ИП тот же email тот же почему возникают такие проблемы?