Как получить ответ от ПФ РФ?

[Пенсионный фонд России]

Впечатляющие достижения.
А когда ПФР предоставит Страхователям подобный сервис?
http://www.glavbukh.ru/news/13540
"Уже в этом году компании смогут воспользоваться «Личным кабинетом налогоплательщика-3»

ФНС России планирует запустить новый онлайн-сервис для организаций — «Личный кабинет налогоплательщика-3» уже в этом году. Это подтвердили чиновники на прошедшем в Подмосковье семинаре, посвященном методологии информирования налогоплательщиков.

Как только новый ресурс запустят, бухгалтеры смогут в электронном режиме регистрировать и перерегистрировать компании. Помимо этого появиться возможность посылать в инспекции по месту регистрации различные запросы и заявления. А также получать информацию о состоянии расчетов с бюджетом."
Страхователям, например, хотелось бы видеть в он-лайне ошибки по своим отчетам и возможность без очереди переговорить в форумном формате с инспектором УПФР, который эти ошибки в отчете нашел и согласовать с ним порядок их исправления. Такое возможно когда-либо в перспективе?

В наших планах стоит разработка кабинета страхователя, а так же кабинета застрахованного лица на официальном сайте ПФР. Как я уже писал, мы работаем в рамках 94-го федерального закона, что немного замедляет процесс создания таких полезных инструментов.

[Пенсионный фонд России]

Напомните, пожалуйста, срок получения ответа.

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ПФР рассматривает и подготавливает ответ в 30-тидневный срок.

[LoraK]

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ПФР рассматривает и подготавливает ответ в 30-тидневный срок.

В том-то и дело. Незавидная оперативность для решения срочных спорных вопросов. Получается, если я задам вопрос сегодня, а ответ получу 19 мая - срок сдачи отчетности (15 мая) уже истечет. Придется платить штраф...
И где же выход?

[yante]

У меня вопрос.
При сдаче Персучета наш ПФР выдает "Протокол о принятии информации к дальнейшей обработке", в котором написано, что "в случае выявления нарушений, нам будет предложено сдать/досдать/пересдать данные, чтобы они удовлетворяли ПФР".
И чаще всего такие протоколы, особенно, если они присланы по почте, не имеют ни подписи, ни печати.
Значит ли это, что все, кто получили такие протоколы де-юре до сих пор считаются НЕ СДАВШИМИ ОТЧЕТНОСТЬ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, потому, что не имеют на руках "положительного протокола о сдаче отчетности" ( я сам такого протокола ни разу не видел... )?

[Ирина55]

Протокол о приеме сведений приходит при сдаче отчетности по электронным каналам связи.

[yante]

Уважаемая Ирина!

В соответствии с п. 41 инструкции Минздравсоцразвития от 14.12.2009 г. №987н «О порядке ведения индивидуального (персонифицированного) учета» при обнаружении несоответствия между представленными индивидуальными сведениями и результатами проверки территориальный орган ПФР направляет страхователю уведомление об устранении имеющихся расхождений. Страхователь в двухнедельный срок после получения уведомления территориального органа фонда об устранении имеющихся расхождений представляет в территориальный орган фонда уточненные данные. Если страхователь в установленный срок не устранил имеющиеся расхождения, территориальный орган фонда принимает решение о корректировке индивидуальных сведений и уточнении лицевых счетов застрахованных лиц и не позднее 7 дней со дня принятия такого решения сообщает об этом страхователю и застрахованным лицам.

Как мы уже писали выше, у нас есть онлайн приемная, в которой Вы можете получить квалифицированный официальных ответ на любой свой вопрос. Это наиболее удобная и приемлемая форма связи с Пенсионным фондом.

А не кажется Вам, в цитируемом вами пункте Инструкции прописано то, что не прописано в Законе? В частности, менять данные, предоставленные в ПФР страхователем, и подписанные его собственноручной подписью или ЭЦП? А учитывая постоянно меняющееся ПО в ПФР, это выглядит совсем уж издевательством...
В нашем ПФР уже почти все инспектора ВСЛУХ соглашаются с тем, что "в 2010-2011гг со сторону ПФР вносились изменения в отчетность, сдаваемую страхователями, и сейчас состыковать то, что хранится в ПФР и то, что сдает страхователь практически невозможно", хотя в 2010-2011г те же представители ПФР категорически отказывались/открещивались от этих действий.
У меня есть пример организации, которая сдавала отчетность в июле2010г ( за 1полугодие2010г ) и в феврале 2011г ( за 2полугодие 2010г ), потом уточняла данные обоих полугодий 2010г в апреле-июле 2011г, и в итоге недавно мы узнали, что в базе ПФР "лежат данные первичного приема, а все, что уточнялось в базу даже не грузилось" ( у страхователя есть файлы из базы ПФР, полученные по ТКС, подтверждающие данный факт ). Из-за этого страхователь не может сдать данные персучета за 2-4кв 2011г ( странно, как ПФР-у удалось "уложить" данные 1кв2011г, при том, что у нас они соответствовали бухучету, а в ПФР они стыковались с неизвестно чем ), про то, что в 2012г будет сдаваться "неизвестно что", даже не приходится говорить...
Уверен, что после достаточно удачных и простых сдач отчетности в течении 2002-2009гг ПФР полностью дискредитировал идею Персучета, и разбираться с тем, что было "Наверчено" в период 2010-2011гг придется еще многие годы...

[yante]

Протокол о приеме сведений приходит при сдаче отчетности по электронным каналам связи.

А что делать тем несчастным, кто воспользовался возможностью сдавать "лично "или "по почте"?

[v_i_b]

А что делать тем несчастным, кто воспользовался возможностью сдавать "лично "или "по почте"?

При "лично" не уходить без протокола.

[Ирина55]

А что делать тем несчастным, кто воспользовался возможностью сдавать "лично "или "по почте"?

Таких, к сожалению, большинство.

[Ирина55]

Уверен, что после достаточно удачных и простых сдач отчетности в течении 2002-2009гг ПФР полностью дискредитировал идею Персучета, и разбираться с тем, что было "Наверчено" в период 2010-2011гг придется еще многие годы...

Совершенно правильное заключение!

[Ирина55]

При "лично" не уходить без протокола.

В протоколе пишут - принято к проверке.
В период отчетности "бумажный" отчет никто при вас вводить не будет.

[Ирина55]

Принят Административный регламент по выплате пособий из ФСС в случае отсутствия страхователя. В нем есть пункт, что ПФР обязан по запросу ФСС предоставить сведения о заработке в 5-дневный срок. Регламент уже действует. Только я сильно сомневаюсь, что формы СЗВ-6-3 кто-то загружал.

У нас идут ежедневные звонки клиентов, которые просят консультаций по предоставлению корректировок за 2010-2011 годы. Причем чаще всего вопросы связаны не с программой, а с порядком формирования конкретных форм, так как в ПФР инспектора таких консультаций не дают (думаю, в массе случаев они и сами толком не знают, как их заполнять надо).
Причем "изобретенный" порядок достыковки данных и проверок форм между собой привел к тому, что сейчас НЕТ СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД.

[Пенсионный фонд России]

В том-то и дело. Незавидная оперативность для решения срочных спорных вопросов. Получается, если я задам вопрос сегодня, а ответ получу 19 мая - срок сдачи отчетности (15 мая) уже истечет. Придется платить штраф...
И где же выход?

Во-первых срок ответа в 30 дней - он максимальный. Вам вполне могут прислать ответ и намного раньше. Во-вторых, для решения срочных спорных вопросов Вы вполне можете обратиться за консультацией в территориальный орган ПФР по месту пребывания.

[Алексей К.]

В протоколе пишут - принято к проверке.

Собственно в этом и был мой вопрос в посте 11
https://www.buhsoft.ru/forums/showpo...8&postcount=11
Принято к проверке - это считается, что отчет подан?
Если у ПФ возникнут вопросы по суммам - основание для уточнений, для камеральной проверки..., но не как не основание, что отчетность не представлена.
Жду ответа, раз обещали дать.

Уважаемый ПФР!
Если не сложно - сообщите официальный адрес ПФР. На сайте ПФР не нашел. Спасибо.

[Ирина55]

для решения срочных спорных вопросов Вы вполне можете обратиться за консультацией в территориальный орган ПФР по месту пребывания.

За какой консультацией?
Территориальные органы по РАЗРАБАТЫВАЕМОЙ отчетности на вопросы не ответят, они чаще всего ничего не знают, пока программы не разработают и им не расскажут про новости на совещаниях.
Да и по текущей отчетности обращаться некуда, т.к. сейчас процесс сдачи отчетности страхователями практически непрерывный, т.к. придуманные правила и проверки приводят к тому, что ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ страхователей не может сдать отчетность с первого раза. Плюс к тому - корректировки, которые производит ПФР без согласования со страхователем (и без причин на эти корректировки), а в результате страхователь не может отчитаться за следующий отчетный период.