Не формируется платежка XL

[oks]

Здравствуйте!
Не могу распечатать платежку (она не формируется в XL) в платежах, такое первый раз!В прошлом месяце было все нормально!Что мне делать?

[Анастасия]

Сложно сказать...
Какая программа, Откуда печатается платежка, что делали с компом?

[oks]

УСН , windows vista, Платежка XL не открывается, в графе платежи (ПФР, НДФЛ и т.д.), так же я не могу распечатать Декларацию по ЕН.
Я могу распечатывать нормально из покупок, там XL открывается нормально.

Вот сообщение, когда пытаюсь распечатать декларацию ЕН.
Что делать?

В программе обнаружена ошибка или сбой базы данных. Необходимо сообщить об этом разработчику. Для создания архива базы данных нажмите кнопку "Сделать архив базы"

Код: 1429
Сообщение: Исключение OLE IDispatch, код 0 из Microsoft Office Excel: 'C:\PROGRAM FILES\БУХСОФТ УПРОЩЕННАЯ СИСТЕМА 2008\Documents\temp\Декларация по ЕН для УСНО (новая) 14--07--14.xls' could not be found. Check the spelling of the file name, and verify that the file
Строка:
№ строки: 0
Список программных модулей:
SIMPLS
INIT_PRG
CAPPLICATION.SHOW
CAPPLICATION.READEVENTS
EN.PAGEFRAME1.PAGE1.COMMAND4.CLICK
ON...
ONERR
PRGMODULES

[Анастасия]

Попробуйте для начала обновить программу, похоже Вы что-то сделали с папкой Documents

[oks]

Удалили папку Бухсофт, получили новую версию с вашего сайта, установили новую версию....но все тоже самое...не работает!

[Alexander]

Попробуйте установить программу в директорию за пределами program files, например в папку c:\усн
https://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=5373