Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Как прислать архив базы данных программы. Что нужно сделать?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Как прислать архив базы данных программы. Что нужно сделать?

    Раздел: Технические вопросы по работе с программой

    Программа зависает при загрузке и не загружается. Что делать?
    Важно!
    Отправляя архив обязательно нужно описать суть проблемы, которая возникла в базе данных, иначе наши специалисты не смогут оперативно Вам помочь.
    Пример описания проблемы:
    Здравствуйте, при нажатии на кнопку Печать в форме учёта продаж выскакивает ошибка.
    Прилагаю снимок экрана с ошибкой (текст ошибки).
    Создать архив поможет инструкция по созданию архива базы данных.
    Если созданный архив слишком большой и возникают трудности с его пересылкой, то воспользуйтесь функцией оптимизации таблиц из формы переиндексации.
    Отправить архив базы данных возможно двумя способами:
    1. Из формы архивирования данных.
      Достаточно выделить нужный архив в таблице архивов и нажать кнопку «Отправить по эл.почте».
      Данный способ может не работать, если у в системе нет настроенного почтового клиента.

    2. Через почтовый клиент, которым Вы привыкли пользоваться.
    Просто прикрепите файл архива к письму, как обычно это делаете.
    Архивы хранятся в каталоге программы в папке PACKDATA (НУЖНО ВЫБРАТЬ ПОСЛЕДНИЙ АРХИВ, ДАТА И ВРЕМЯ УКАЗАНЫ В НАЗВАНИИ АРХИВА)


    Если Вы не знаете куда установлена программа, посмотрите Справка/ О системе/ Путь установки программы:
    Дополнительную информацию нужно посмотреть здесь Инструкции по созданию архива базы данных.
    Последний раз редактировалось Татьяна Р; 14.01.2019, 16:26.
    Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

реклама

Свернуть
Обработка...
X