В бухсофт офлайн не правильно формируется файл в xml для отправки в ЭДО!

[Анна Пав]

Здравствуйте! Уже 3 недели пытаюсь сформировать акт выполненных работ в бухсофт оффлайн в xml для отправки в ЭДО! Отправляла в поддержку скрины. Решения не найдено. Отвечать перестали. Как мне сделать,чтобы отправить нужный файл? Или эта программа не предназначена для формирования данных файлов?
В поддержке служба сервиса Актион обращение ##23841008##.

[Илья Гуреев]

Добрый день! Файл сформирован корректно. Согласно скриншоту, в адресной книге ЭДО продукта Астрал Отчет не настроена связь с контрагентом, которому сформированный файл Вы пытаетесь направить. По данной проблеме Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки продукта Астрал Отчет.

[Анна Пав]

Благодарю за ответ! Почему тогда неформализованные файлы благополучно отправляются, а конвертированные в xml нет?

[Claire]

Добрый день, работаю в ЭДО уже давно отправляю с БС Предприятия, но никак не могу добиться одной вещи от вас. Обращаюсь уже не в первый раз. При формировании файла в XML если у организации юр. адрес и адрес получения груза различные в XML всегда приходится исправлять адрес грузополучателя в ручную в редакторе ДИАДОКА, у меня есть организации у которых по 10-15 точек, приходится делать тройную работу. Почему когда я ставлю галку, грузополучатель обособленное подразделение, то на файл XML это вообще никак не влияет. В EXEL все четко подставляется верный адрес, а в XML так и остается юр. адрес!!!