Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Доступ в Отправку отчетности отсутствует

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Доступ в Отправку отчетности отсутствует

    Добрый день!
    1) Не могу войти в Отправку отчетности. Требуется опять регистрация. В начале октября такая же ситуация была при отправке СЗВ-М. Установлено две программы, проблема в обеих.
    2) Программа по одной компании обновилась, по второй не обновляется. Но и до и после обновления не узнает при попытке войти в Отправку отчетности.

  • #2
    Добрый день. Уточните как входите в отправку отчетности? Из какой программы?

    Комментарий


    • #3
      Оффлайн, УСНО, доходы минус расходы 15%, Старт и Оффлайн УСНО, 15%, Комфорт

      Комментарий


      • #4
        Уточните, пожалуйста, вы пользовались программами офлайн по этим 2 компаниям в 2018 году или программа на вторую компанию , по которой не получается зайти в отправку отчетности, была приобретена только в 2019 году?

        Комментарий


        • #5
          Последние отчеты СЗВ-М за сентябрь были отправлены 01.10.2019г. Одна программа приобретена на 2019 год, вторая с 2016 года.

          Комментарий


          • #6
            Уточните также, программы по обеим компаниям установлены на одном компьютере? Приложите скриншоты экрана что у вас происходит при попытке зайти в отправку отчетности из программы и при попытке обновить программу,которую не получилось обновить.

            Комментарий


            • #7
              Да, две программы. Скрин не могу сделать. На экране написано: БухСофт Программа с поддержкой "Системы Главбух" и Окно "Вход в Бухсофт Онлайн с требованием почты или логина и пароля" и регистрации" У нас БухсофтОффлайн.

              Комментарий


              • #8
                По описанным проблемам рекомендуем Вам написать письмо на info@buhsoft.ru. Специалисты технической поддержки проверят причины, почему у Вас слетела регистрация и помогут зарегистрировать программу.

                Комментарий


                • #9
                  Очень часто слетает. Как наступает время сдачи отчетности, так проблема.

                  Комментарий

                  реклама

                  Свернуть
                  Обработка...
                  X