Проблема электронной отправки

[atarhova]

Здравствуйте.
Захожу в личный кабинет для отправки отчета, но вижу что он пустой. Нет истории отправленных и принятых файлов. И мне предлагают оформить электронную подпись, которая у меня оплачена до конца апреля 2019. Кроме того, что бы попасть в личный кабинет пришлось ждать минут 15, картинка моргает, крутиться и не открывает страницу электронной отправки. И такие проблемы различные происходят постоянно при каждой попытке открыть программу, с момента присоединения к актион. Сервис стал просто отвратительный.
Каким образом я должна отправить декларацию по НДС до 25 января, сегодня 23 ?
инн 5031128786 ООО "ДК-Сервис"

[Иван Сорокин]

Здравствуйте.
Захожу в личный кабинет для отправки отчета, но вижу что он пустой. Нет истории отправленных и принятых файлов. И мне предлагают оформить электронную подпись, которая у меня оплачена до конца апреля 2019. Кроме того, что бы попасть в личный кабинет пришлось ждать минут 15, картинка моргает, крутиться и не открывает страницу электронной отправки. И такие проблемы различные происходят постоянно при каждой попытке открыть программу, с момента присоединения к актион. Сервис стал просто отвратительный.
Каким образом я должна отправить декларацию по НДС до 25 января, сегодня 23 ?
инн 5031128786 ООО "ДК-Сервис"

Вы заходите в программу с учетной записью d**s@mail.ru?
Если да, то попробуйте войти еще раз. Была проблема с валидацией телефона, исправил.

[atarhova]

Захожу с такой учетной записью. Попробовала зайти еще раз, та же история: картинка прыгает каждые 5 секунд, то пропадает, то появляется. Где раздел "электронная отправка" на скрин видно, что предлагают его подключить за 2938 р.

[atarhova]

Сейчас еще раз зашла. Программа открылась. Надеюсь, это все сюрпризы на сегодня.