Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Персонализированный отчет кракозябрами в программе

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Персонализированный отчет кракозябрами в программе

    Господа, пытаюсь сделать персонализированный отчет в программе БУхсофт-УСНО-2018 за год. При нажатии на соответствующую плашку на экране слева бегут программные кракозябнры. Потом выходит таблица для отчета. Попытака сделать отчет (а ведь сейчас там НОВАЯ ФОРМА) приводит к тому, что выдается файл excel, где две страницы нужных форм приходится заполнять практически вручную!
    Ваша программа не готова к этой отчетности?


  • Anais_
    Участник ответил
    Спасибо, Денис за консультацию. Сообщаю, что мы нашли выход без затратной по времени и силам смены версии. Продолжаем работать уже в программе 2019. Надеемся, что наш скромный, но уникальный опыт будет востребован вашими специалистами и впредь. Удачной нам совместной работы!

    Прокомментировать:


  • Денис У.
    Участник ответил
    Выданы рекомендации по смене XP на более новую версию Windows. Спасибо, за содержательную беседу. Ждем обратной связи.
    Последний раз редактировалось Денис У.; 27.01.2019, 17:24.

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Сейчас вам направлены на электронную почту базы еще работавших вчера программ и исчерпывающее описание проблем. Подтвердите получение письма.

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    https://a.radikal.ru/a41/1901/25/c9dfb3539a48.png

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Итак, программа 2019 года вообще теперь не открывается. Она выдает вот эти ошибки.
    https://b.radikal.ru/b28/1901/a9/25a6e02c5844.png

    https://b.radikal.ru/b37/1901/ac/291aa744507f.png

    https://a.radikal.ru/a12/1901/2c/e11c03427619.png

    Прокомментировать:


  • Alexander
    Участник ответил
    В программе нет таких сообщений о том что она старая. Если только в момент запуска самой программы. Можете скриншот показать с сообщением и ошибкой? или хотя бы дословно написать о чем речь и что за "функция, зависящая от интернета"

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Я уточнила это в телефонном разговоре с вашим сотрудником. Суть в том, что как только обращаемся к функции, зависящей от интернета, выскакивает плашка, что программа старая - обновитесь или обратитесь. Пишем обращение - жмем на отсыл = и все отваливается! Программа закрыта.

    Прокомментировать:


  • Татьяна Р
    Участник ответил
    Уточните, пожалуйста, каким образом у Вас программа вылетает при связи с интернетом. Какое-нибудь окно с ошибкой появляется при этом?

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Спасибо, а как быть с интернетом? Почему программа вылетает, как только необходимо связаться через интернет. Вылетает при регистрации. Вылетает при обновлении. Отказывается проверять файлы перед отправкой отчётности. Это тоже проблемы, о которых мы писали и пишем.

    Прокомментировать:


  • Иван Б.
    Участник ответил
    Базу получили. Нашли проблему в формировании 2-НДФЛ. Проблема повторяется только если в базе один сотрудник. Завтра будет исправленная версия.
    Подробный ответ отправил ответом на обращение.

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Аналогично и программа Бухофт-Усно-2019, куда перенесли данные из прежнего года, тоже вылетает! Что делать?

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Программа вообще не хочет соединяться с Интернетом! Что за новости в стационарной Бухсофь-Усно-2018!

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Обращения 9347322 и 9327323

    Прокомментировать:


  • Anais_
    Участник ответил
    Иван, спасибо, но мы же уже отправили базу. Вы что - до сих пор не получили? Вот об этом и просим которые сутки, обращаясь по всем мыслимым и немыслимым каналам.

    Прокомментировать:

реклама

Свернуть
Обработка...
X