Персонализированный отчет кракозябрами в программе

[Anais_]

Спасибо, а как быть с интернетом? Почему программа вылетает, как только необходимо связаться через интернет. Вылетает при регистрации. Вылетает при обновлении. Отказывается проверять файлы перед отправкой отчётности. Это тоже проблемы, о которых мы писали и пишем.

[Татьяна Рылкина]

Уточните, пожалуйста, каким образом у Вас программа вылетает при связи с интернетом. Какое-нибудь окно с ошибкой появляется при этом?

[Anais_]

Я уточнила это в телефонном разговоре с вашим сотрудником. Суть в том, что как только обращаемся к функции, зависящей от интернета, выскакивает плашка, что программа старая - обновитесь или обратитесь. Пишем обращение - жмем на отсыл = и все отваливается! Программа закрыта.

[Alexander]

В программе нет таких сообщений о том что она старая. Если только в момент запуска самой программы. Можете скриншот показать с сообщением и ошибкой? или хотя бы дословно написать о чем речь и что за "функция, зависящая от интернета"

[Anais_]

Итак, программа 2019 года вообще теперь не открывается. Она выдает вот эти ошибки.
https://b.radikal.ru/b28/1901/a9/25a6e02c5844.png

https://b.radikal.ru/b37/1901/ac/291aa744507f.png

https://a.radikal.ru/a12/1901/2c/e11c03427619.png

[Anais_]

https://a.radikal.ru/a41/1901/25/c9dfb3539a48.png

[Anais_]

Сейчас вам направлены на электронную почту базы еще работавших вчера программ и исчерпывающее описание проблем. Подтвердите получение письма.

[Денис У.]

Выданы рекомендации по смене XP на более новую версию Windows. Спасибо, за содержательную беседу. Ждем обратной связи.

[Anais_]

Спасибо, Денис за консультацию. Сообщаю, что мы нашли выход без затратной по времени и силам смены версии. Продолжаем работать уже в программе 2019. Надеемся, что наш скромный, но уникальный опыт будет востребован вашими специалистами и впредь. Удачной нам совместной работы!