Загрузила, 77*98
-
-
Ребята Вы однозначно перемудрили, и это на кануне сдачи отчетов, я столкнулся со всеми проблемами написанные пользователями, тех.поддержка отвечает плохо на письма, и не дозвониться не то что часами а днями, напишу может кому пригодится.
Файл не загружаются в окне отчетность, проверьте личный кабинет (все графы должны быть заполнены ФИО, дата рождения, должность, данные на организацию и т.д.), особенно номер телефона для СМС и он должен быть подтвержден, у меня графы были заполнены, но по какой то причине часть данных потерялась
.
Сообщение в окне отчетность "ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ и кнопка на нем ОК", это означает что файлы загружены и перейдите в окно эл.отправка там Вы увидите загруженный файл, для отправки в инспекцию и подтверждения кода из смс.
Сообщение в окне отчетность "Файл уже загружался" соответственно в окне эл.отправка Вы увидите все загруженные файлы (это один и тот же файл (декларация)), и их ровно столько, сколько раз Вы нажимали кнопку отправить в окне отчетность, их можно удалить не нажимая отправить в окне отправка эл.отправка.
При нажатии кнопки отправка в окне отчетность почему не сделали перехода в окно эл.отправка (как было ранее), или не дописали нормальные информационные сообщения?
Мои номера обращения 9328046,9345288. По сути это одно и тоже обращение, жду ответа.
Всем добра и успеха!Комментарий
-
77*98, а если отправить без тестирования? Данные не потеряются?Комментарий
-
Можно отправить отправить без тестирования. Но я не вижу загруженных отчетов. Вы их загружали в Электронную отправку или в Отчетность?Сообщение от Гость Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Иван, спасибо, сертификат получил!
Вопрос по обращениям 9328046,9345288 решен за час!
СПАСИБО!Комментарий
-
Как загрузить Декларвцию по НДС? Берет по одному файлу и пишет, что не хватает других файлов. Раньше была функция добавить и подгружались все 3 файла. Теперь программа видит только один. Как отправить все 3 файла?Комментарий
-
Обращение № 9347519 было отправлено 23.01.2019г . Прошли сутки вопрос не решен. Бухгалтер целый день не мог работать в программе. Ни приход оформить товара, ни реализацию провести.Комментарий
-
Сначала заполните Книгу покупок, сформируйте файл. Затем заполните Книгу продаж, сформируйте файл. Затем переходим Декларация по НДС. Заполнить. На закладке с разделами 8-12 проставляем 1-сведения присутствуют в разделе 8 -12, а также отдельно в разделах 8 и 9. Книги покупок и продаж должны подгрузится к самой Декларации.Сообщение от Гость Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Выберите сразу все нужные файлы и загрузите вместе. Либо загрузите файл декларации, потом загружайте приложения. Программа при загрузке сверяет данные о приложениях, указанных в декларации.Сообщение от Гость Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Данное сообщение лучше написать в раздел, посвященные программе, а не в отчетность.Сообщение от Гость Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Спасибо за информацию!
Комментарий
-
спасибо за информациюКомментарий
-
СОС!!! Не подгружаются файлы по НДС, бьюсь уже почти полдня!!! Зависают и на этом все! До вас нереально дозвониться, сервис с каждым днем все хуже и хуже! Отзовитесь уже где нибудьКомментарий
-
Тоже проблема с отправкой НДС, все подгрузилось, тестирование прошло, а при отправке пишет ошибку: Нет подключения к отправке. Что делать?Комментарий
-
Добрый день. Не могу отправить письмо в статистику. Не дает даже сохранить письмо. В налоговую сохраняет, если выбрать Росстат, то нет.
Комментарий
Комментарий