Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ВАЖНО!!! Задержка доставки ответов от ПФР и ФНС

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • #31
    Загрузила, 77*98

    Комментарий


    • #32
      Ребята Вы однозначно перемудрили, и это на кануне сдачи отчетов, я столкнулся со всеми проблемами написанные пользователями, тех.поддержка отвечает плохо на письма, и не дозвониться не то что часами а днями, напишу может кому пригодится.
      Файл не загружаются в окне отчетность, проверьте личный кабинет (все графы должны быть заполнены ФИО, дата рождения, должность, данные на организацию и т.д.), особенно номер телефона для СМС и он должен быть подтвержден, у меня графы были заполнены, но по какой то причине часть данных потерялась .
      Сообщение в окне отчетность "ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ и кнопка на нем ОК", это означает что файлы загружены и перейдите в окно эл.отправка там Вы увидите загруженный файл, для отправки в инспекцию и подтверждения кода из смс.
      Сообщение в окне отчетность "Файл уже загружался" соответственно в окне эл.отправка Вы увидите все загруженные файлы (это один и тот же файл (декларация)), и их ровно столько, сколько раз Вы нажимали кнопку отправить в окне отчетность, их можно удалить не нажимая отправить в окне отправка эл.отправка.
      При нажатии кнопки отправка в окне отчетность почему не сделали перехода в окно эл.отправка (как было ранее), или не дописали нормальные информационные сообщения?

      Мои номера обращения 9328046,9345288. По сути это одно и тоже обращение, жду ответа.

      Всем добра и успеха!

      Комментарий


      • #33
        77*98, а если отправить без тестирования? Данные не потеряются?

        Комментарий


        • #34
          Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
          77*98, а если отправить без тестирования? Данные не потеряются?
          Можно отправить отправить без тестирования. Но я не вижу загруженных отчетов. Вы их загружали в Электронную отправку или в Отчетность?
          Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

          Комментарий


          • #35
            Иван, спасибо, сертификат получил!
            Вопрос по обращениям 9328046,9345288 решен за час!

            СПАСИБО!

            Комментарий


            • #36
              Как загрузить Декларвцию по НДС? Берет по одному файлу и пишет, что не хватает других файлов. Раньше была функция добавить и подгружались все 3 файла. Теперь программа видит только один. Как отправить все 3 файла?

              Комментарий


              • #37
                Обращение № 9347519 было отправлено 23.01.2019г . Прошли сутки вопрос не решен. Бухгалтер целый день не мог работать в программе. Ни приход оформить товара, ни реализацию провести.

                Комментарий


                • #38
                  Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                  Как загрузить Декларвцию по НДС? Берет по одному файлу и пишет, что не хватает других файлов. Раньше была функция добавить и подгружались все 3 файла. Теперь программа видит только один. Как отправить все 3 файла?
                  Сначала заполните Книгу покупок, сформируйте файл. Затем заполните Книгу продаж, сформируйте файл. Затем переходим Декларация по НДС. Заполнить. На закладке с разделами 8-12 проставляем 1-сведения присутствуют в разделе 8 -12, а также отдельно в разделах 8 и 9. Книги покупок и продаж должны подгрузится к самой Декларации.

                  Комментарий


                  • #39
                    Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                    Как загрузить Декларвцию по НДС? Берет по одному файлу и пишет, что не хватает других файлов. Раньше была функция добавить и подгружались все 3 файла. Теперь программа видит только один. Как отправить все 3 файла?
                    Выберите сразу все нужные файлы и загрузите вместе. Либо загрузите файл декларации, потом загружайте приложения. Программа при загрузке сверяет данные о приложениях, указанных в декларации.
                    Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

                    Комментарий


                    • #40
                      Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                      Обращение № 9347519 было отправлено 23.01.2019г . Прошли сутки вопрос не решен. Бухгалтер целый день не мог работать в программе. Ни приход оформить товара, ни реализацию провести.
                      Данное сообщение лучше написать в раздел, посвященные программе, а не в отчетность.
                      Благодарны за использование функции ПОИСК ПО ФОРУМУ

                      Комментарий


                      • #41
                        Спасибо за информацию!

                        Комментарий


                        • #42
                          спасибо за информацию

                          Комментарий


                          • #43
                            СОС!!! Не подгружаются файлы по НДС, бьюсь уже почти полдня!!! Зависают и на этом все! До вас нереально дозвониться, сервис с каждым днем все хуже и хуже! Отзовитесь уже где нибудь

                            Комментарий


                            • #44
                              Тоже проблема с отправкой НДС, все подгрузилось, тестирование прошло, а при отправке пишет ошибку: Нет подключения к отправке. Что делать?

                              Комментарий


                              • #45
                                Добрый день. Не могу отправить письмо в статистику. Не дает даже сохранить письмо. В налоговую сохраняет, если выбрать Росстат, то нет.

                                Комментарий

                                Ранее набранный текст был автоматически сохранён. Восстановить или Удалить.
                                Автосохранение
                                Smile :) Big Grin :D Frown :( Mad :mad: Stick Out Tongue :p Embarrassment :o Confused :confused: Wink ;) Roll Eyes (Sarcastic) :rolleyes: Cool :cool: EEK! :eek:
                                x
                                Вставить: Миниатюра Маленький Средний Большой Полный размер Удалить  
                                x
                                x

                                реклама

                                Свернуть
                                Обработка...
                                X