Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Принудительная регистрация на стороннем сервисе в программах БухСофт

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Принудительная регистрация на стороннем сервисе в программах БухСофт

    Коллеги, неужели ни у кого не возникло отвращения к ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ регистрации на стороннем сайте для возможности использования оффлайн программ БухСофт, без которой программы просто не работают???

  • #2
    Доброго Вам вечера.
    Позвольте напомнить, что принудительная регистрация в программе была давно. При начале работы нужно было ввести данные о пользователе. Что принципиально изменилось из-за того, что форма регистрации была перенесена из программы на сайт?
    И регистрация происходит не на стороннем сайте, а в системе регистрации медиахолдинга Актион-МЦФЭР, частью которого является компания Бухсофт.
    Могу сказать какие принципиальные изменения с нашей стороны ждут пользователей в связи с этим нововведением:
    - онлайн чаты с техподдержкой, что позволит сократить время на ответ;
    - возможность задавать вопросы экспертам журнала Главбух;
    - справочно-правовая система;
    - проверка контрагентов.
    И множество других полезных сервисов холдинга Актион будет добавлено в перспективе.

    Комментарий


    • #3
      у нас возникло очень много вопросов по поводу всего происходящего. и до сих пор не получен ответ - на каком основании бухсофт объединяет в один личный кабинет разные юридические лица.
      на основании того, что при регистрации указан один и тот же адрес бухгалтера? да ладно? вы всерьез? если у ООО ромашка и у ООО роза один бухгалтер - это значит что эти фирмы можно слить в один кабинет? и директор ромашки под паролем бухгалтера может зайти и увидеть данные розы? и не надо говорить что директору надо завести свой логин и пароль. НЕ надо ему это. и не вам это решать!

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
        Доброго Вам вечера.
        Позвольте напомнить, что принудительная регистрация в программе была давно. При начале работы нужно было ввести данные о пользователе. Что принципиально изменилось из-за того, что форма регистрации была перенесена из программы на сайт?
        Уважаемый Иван, регистрация была ВНУТРИ программы, было необходимо ввести данные КОМПАНИИ (ИНН и название). Никаких email, ФИО и прочих персональных данных вводить не требовалось. Именно этот факт ПРИНЦИПИАЛЬНО изменился. Причем в процессе использования программы! Более того, использование программы, за которую ваша компания уже получила оплату за 2018 год, без данной регистрации ЗАПРЕЩЕНА, т.е. при нежелании регистрации - вы просто закрываете программу, тем самым нарушая права пользователей, которые вы гарантировали в лицензионном соглашении.

        Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
        И регистрация происходит не на стороннем сайте, а в системе регистрации медиахолдинга Актион-МЦФЭР, частью которого является компания Бухсофт.
        Я покупал ПО у компании ООО "Бухсофт сервис" (ИНН 7732505450). В ЕГРЮЛ нет информации, что данная компания была ликвидирована в связи с реорганизацией (объединением), а является действующим юридическим лицом. Также как и ООО "Бухсофт.ру" (ИНН 7729406900). Любые "холдинги", "ассоциации" и прочие объединения без юридического закрепления в ЕГРЮЛ - объединения лишь на бумаге, и являются самостоятельными юридическими лицами, равно как и несут ответственность перед своими контрагентами самостоятельно. Исходя из этого - принуждение регистрации на стороннем сайте является как минимум странным, а на самом деле - просто незаконным, как и ограничение на использование оплаченного ПО.

        Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
        Могу сказать какие принципиальные изменения с нашей стороны ждут пользователей в связи с этим нововведением:
        - онлайн чаты с техподдержкой, что позволит сократить время на ответ;
        - возможность задавать вопросы экспертам журнала Главбух;
        - справочно-правовая система;
        - проверка контрагентов.
        И множество других полезных сервисов холдинга Актион будет добавлено в перспективе.
        Могу лишь порадоваться за вас. Если из-за данных нововведений, которые, например, мне абсолютно не нужны, в 2019 году ценник на программу вырастет более чем обычно, то придется искать другой софт, т.к. всё перечисленное вами мне не нужно, мне нужен софт для ведение бухгалтерии, а не "совместный санузел" со справочными системами.

        В связи с вышеизложенным еще раз подчеркиваю, что принуждение регистрации на внешнем сайте, а главное - блокировка возможности использования вашего софта без такой регистрации идет в разрез с лицензионным договором и, увы, показывает ваше наплевательское отношение к выбравшим вас пользователям (пользуюсь с 2007 года).

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от boga Посмотреть сообщение
          Уважаемый Иван, регистрация была ВНУТРИ программы, было необходимо ввести данные КОМПАНИИ (ИНН и название). Никаких email, ФИО и прочих персональных данных вводить не требовалось. Именно этот факт ПРИНЦИПИАЛЬНО изменился. Причем в процессе использования программы! Более того, использование программы, за которую ваша компания уже получила оплату за 2018 год, без данной регистрации ЗАПРЕЩЕНА, т.е. при нежелании регистрации - вы просто закрываете программу, тем самым нарушая права пользователей, которые вы гарантировали в лицензионном соглашении.
          Добрый день.
          Я еще раз повторюсь: и телефон, и e-mail для регистрации запрашивались уже давно. Запрашивались они один раз перед первой регистрацией, при дальнейшем обновлении программ ввод данных не требовался. Сейчас аналогично, нужно пройти регистрацию один раз.
          На счет нарушения прав и лицензионного соглашения - отвечу чуть позже, когда получу комментарий от юристов.

          Сообщение от boga Посмотреть сообщение
          Я покупал ПО у компании ООО "Бухсофт сервис" (ИНН 7732505450). В ЕГРЮЛ нет информации, что данная компания была ликвидирована в связи с реорганизацией (объединением), а является действующим юридическим лицом. Также как и ООО "Бухсофт.ру" (ИНН 7729406900). Любые "холдинги", "ассоциации" и прочие объединения без юридического закрепления в ЕГРЮЛ - объединения лишь на бумаге, и являются самостоятельными юридическими лицами, равно как и несут ответственность перед своими контрагентами самостоятельно. Исходя из этого - принуждение регистрации на стороннем сайте является как минимум странным, а на самом деле - просто незаконным, как и ограничение на использование оплаченного ПО.
          Видимо Вы недостаточно внимательно прочитали выписку. Посмотрите еще раз в разделе Учредители.

          Сообщение от boga Посмотреть сообщение
          Могу лишь порадоваться за вас. Если из-за данных нововведений, которые, например, мне абсолютно не нужны, в 2019 году ценник на программу вырастет более чем обычно, то придется искать другой софт, т.к. всё перечисленное вами мне не нужно, мне нужен софт для ведение бухгалтерии, а не "совместный санузел" со справочными системами.

          В связи с вышеизложенным еще раз подчеркиваю, что принуждение регистрации на внешнем сайте, а главное - блокировка возможности использования вашего софта без такой регистрации идет в разрез с лицензионным договором и, увы, показывает ваше наплевательское отношение к выбравшим вас пользователям (пользуюсь с 2007 года).
          Еще раз - сайт не внешний. Это сайт холдинга, частью которого является компания ООО "Бухсофт сервис".

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Иван Посмотреть сообщение

            Добрый день.
            Я еще раз повторюсь: и телефон, и e-mail для регистрации запрашивались уже давно. Запрашивались они один раз перед первой регистрацией, при дальнейшем обновлении программ ввод данных не требовался. Сейчас аналогично, нужно пройти регистрацию один раз.
            Заходим по ссылке с регистрацией:
            Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	2018-10-02_01h54_19.png 
Просмотров:	312 
Размер:	451.3 Кб 
ID:	298976

            Я один вижу запрос персональных данных (включая даже номер мобильного телефона!), которые не имеют ничего общего с регистрацией программы на юр. лицо? А если у меня несколько юр лиц (и программ)?

            Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
            На счет нарушения прав и лицензионного соглашения - отвечу чуть позже, когда получу комментарий от юристов.
            Ждем

            Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
            Видимо Вы недостаточно внимательно прочитали выписку. Посмотрите еще раз в разделе Учредители.
            Раздел "Учредители" не говорит о том, что компания входит в холдинг. Этот раздел говорит - кому дивиденды в случае успешного ведения бизнеса ООО будет выплачивать.


            Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
            Еще раз - сайт не внешний. Это сайт холдинга, частью которого является компания ООО "Бухсофт сервис".
            "Используйте дни гостевого доступа, чтобы оценить преимущества подписки", "Получить демодоступ". Вы вообще следили за переадресации на сайте? ПО перенаправляет на страницу https://prgmanual.ru/registration/....<много букв>. Нажимая на "Зарегистрироваться" переходим уже на другой сайт - https://id2.action-media.ru/Account/Registration?appid<многобукв>, где принимаем условия пользовательского соглашения с совершенно другой компанией (!):
            Настоящее Соглашение заключается между ООО «Актион-диджитал» (далее — Владелец) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного Соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://id2.action-media.ru (далее — Сайт),
            Причем у Сайта вообще другое юр дицо Администратор/Владелец (написано в том же соглашении):
            Администратор/Владелец Сайта — Общество с ограниченной ответственностью Консультационно-финансовый центр «Актион», 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, дом 19, строение 1/Общество с ограниченной ответственностью «Актион-диджитал», 129110,г. Москва, улица Гиляровского, д.57, стр.1, 5 этаж, комната 40.

            Права и обязанности вообще прекрасные. Но там опять же НИЧЕГО НЕТ про ПО Бухсофт. В связи с этим неясно ваше требование регистрации на этом ресурсе.

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от boga Посмотреть сообщение

              Заходим по ссылке с регистрацией:
              Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	2018-10-02_01h54_19.png 
Просмотров:	312 
Размер:	451.3 Кб 
ID:	298976

              Я один вижу запрос персональных данных (включая даже номер мобильного телефона!), которые не имеют ничего общего с регистрацией программы на юр. лицо? А если у меня несколько юр лиц (и программ)?



              Ждем



              Раздел "Учредители" не говорит о том, что компания входит в холдинг. Этот раздел говорит - кому дивиденды в случае успешного ведения бизнеса ООО будет выплачивать.




              "Используйте дни гостевого доступа, чтобы оценить преимущества подписки", "Получить демодоступ". Вы вообще следили за переадресации на сайте? ПО перенаправляет на страницу https://prgmanual.ru/registration/....<много букв>. Нажимая на "Зарегистрироваться" переходим уже на другой сайт - https://id2.action-media.ru/Account/Registration?appid<многобукв>, где принимаем условия пользовательского соглашения с совершенно другой компанией (!):
              Настоящее Соглашение заключается между ООО «Актион-диджитал» (далее — Владелец) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного Соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://id2.action-media.ru (далее — Сайт),
              Причем у Сайта вообще другое юр дицо Администратор/Владелец (написано в том же соглашении):
              Администратор/Владелец Сайта — Общество с ограниченной ответственностью Консультационно-финансовый центр «Актион», 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, дом 19, строение 1/Общество с ограниченной ответственностью «Актион-диджитал», 129110,г. Москва, улица Гиляровского, д.57, стр.1, 5 этаж, комната 40.

              Права и обязанности вообще прекрасные. Но там опять же НИЧЕГО НЕТ про ПО Бухсофт. В связи с этим неясно ваше требование регистрации на этом ресурсе.
              Абсолютно с Вами во всём согласна. Много навязывается то чего не надо, больше всего бесит что принуждают за это платить.

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от Иван Посмотреть сообщение


                Еще раз - сайт не внешний. Это сайт холдинга, частью которого является компания ООО "Бухсофт сервис".
                перестаньте считать своих клиентов дураками. частью какого холдинга стала вдруг компания Бухсофт и где можно посмотреть эти изменения? как вам верно уже заметили - в выписке ЕГЮЛ таких сведений нет. вы просто выкрутили своим клиентам руки. надеюсь найдется тот, кому не лень будет довести это дело до суда. если найдется - я готова вложиться.

                Комментарий


                • #9
                  Правообладателем на продукты Бухсофт является медиахолдинг Актион-МЦФЭР. Они были переданы в ходе сделки, о которой было объявлено чуть меньше года назад. Если хочется обсудить юридические тонкости холдинга/не холдинга - прошу прислать официальный запрос, который я передам в юридический отдел. Я не имею достаточной компетенции, чтобы вступать в дискуссию по этому поводу.
                  По условиям использования программы разработчик имеет право вносить изменения в продукт. Регистрация в личном кабинете Актиона это вынужденная мера, так как все процессы (от выставления счетов, до приема оплат и регистрации продуктов) интегрируются в системы холдинга.
                  Если есть конкретные претензии к новой системе - мы готовы обсуждать варианты решения. Пока единственная четкая претензия - это опасение по поводу рассылок Актиона. У меня есть вариант решения: мы можем добавить адреса дополнительных учетных записей в стоп-лист и ни одно письмо от Актиона не поступит на эти адреса.

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
                    Правообладателем на продукты Бухсофт является медиахолдинг Актион-МЦФЭР. Они были переданы в ходе сделки, о которой было объявлено чуть меньше года назад. Если хочется обсудить юридические тонкости холдинга/не холдинга - прошу прислать официальный запрос, который я передам в юридический отдел. Я не имею достаточной компетенции, чтобы вступать в дискуссию по этому поводу.
                    .
                    нет уж, давайте поговорим публично. вы же ранее объявили о том, что у вас теперь ХОЛДИНГ? Холдинг в вашем понимании это юридическое лицо? или что? реквизиты - юридического лица- холдинга есть? то есть у нас (у меня, как у генерального директора юр лица, имеющего договор с ООО "БУХСОФТ") изменился контрагент по договору? серьезно? и я об этом узнаю пытаясь войти в программу? за которую я заплатила деньги? я правильно вас поняла - у меня теперь договор не с ООО "БУХСОФТ"???
                    ГДЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ НАИВАЖНЕЙШИХ РЕКВИЗИТОВ ДОГОВОРА?????

                    Комментарий


                    • #11
                      Сообщение от ElenaVV Посмотреть сообщение
                      нет уж, давайте поговорим публично. вы же ранее объявили о том, что у вас теперь ХОЛДИНГ? Холдинг в вашем понимании это юридическое лицо? или что? реквизиты - юридического лица- холдинга есть? то есть у нас (у меня, как у генерального директора юр лица, имеющего договор с ООО "БУХСОФТ") изменился контрагент по договору? серьезно? и я об этом узнаю пытаясь войти в программу? за которую я заплатила деньги? я правильно вас поняла - у меня теперь договор не с ООО "БУХСОФТ"???
                      ГДЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ НАИВАЖНЕЙШИХ РЕКВИЗИТОВ ДОГОВОРА?????
                      1. Договор заключен с ООО "Бухсофт сервис". С точки зрения договора ничего не изменилось. В договоре не сказано, что ООО "Бухсофт сервис" является правообладателем программы.
                      2. ООО "БУХСОФТ" - я не знаю такой организации. К программам Бухсофт эта организация не имела и не имеет никакого отношения.

                      Комментарий


                      • #12
                        Даже если допустить, что Вы правы. Но скажите мне пожалуйста, зачем навязывать дополнительные услуги, которые нам не нужны (например отправка эл. отчётности, консультации "Главбуха" и др.), и зачем нам повышать из-за этого цену? Например, наша организация этими услугами точно пользоваться не будет. Зачем нам "выбрасывать деньги на ветер" из-за того, что нам вообще в принципе не надо?

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
                          1. Договор заключен с ООО "Бухсофт сервис". С точки зрения договора ничего не изменилось. В договоре не сказано, что ООО "Бухсофт сервис" является правообладателем программы.
                          2. ООО "БУХСОФТ" - я не знаю такой организации. К программам Бухсофт эта организация не имела и не имеет никакого отношения.
                          ок, пусть будет бухсофт сервис

                          на каком основании при наличии договора с бухсофт сервис вы сделали мне вход в программу через актион (не надо только поправлять меня что он не так называется, я в курсе, мне некогда искать)

                          на каком тогда основании Актион пишет мне вот такие письма?

                          Елена, по Вашей просьбе направляем информацию о том, как восстановить забытый пароль на сайтах медиагруппы «Актион».

                          Для смены пароля перейдите по ссылке: и смените пароль на новый.

                          Ссылка будет действительна 24 часа.

                          Вопросы по работе сайтов и сервисов можно задавать через форму обратной связи https://id2.action-media.ru/Feedback.
                          Будем рады помочь.

                          Медиагруппа «Актион»


                          А????

                          Комментарий


                          • #14
                            Сообщение от СВЕТЛЯЧОКЕлена Посмотреть сообщение
                            Даже если допустить, что Вы правы. Но скажите мне пожалуйста, зачем навязывать дополнительные услуги, которые нам не нужны (например отправка эл. отчётности, консультации "Главбуха" и др.), и зачем нам повышать из-за этого цену? Например, наша организация этими услугами точно пользоваться не будет. Зачем нам "выбрасывать деньги на ветер" из-за того, что нам вообще в принципе не надо?
                            Простите, но где Вы увидели навязывание каких-либо дополнительных услуг и тем более повышение цен?

                            Комментарий


                            • #15
                              Сообщение от ElenaVV Посмотреть сообщение
                              ок, пусть будет бухсофт сервис
                              на каком основании при наличии договора с бухсофт сервис вы сделали мне вход в программу через актион (не надо только поправлять меня что он не так называется, я в курсе, мне некогда искать)
                              на каком тогда основании Актион пишет мне вот такие письма?
                              Елена, по Вашей просьбе направляем информацию о том, как восстановить забытый пароль на сайтах медиагруппы «Актион».
                              Для смены пароля перейдите по ссылке: и смените пароль на новый.
                              Ссылка будет действительна 24 часа.
                              Вопросы по работе сайтов и сервисов можно задавать через форму обратной связи https://id2.action-media.ru/Feedback.
                              Будем рады помочь.
                              Медиагруппа «Актион»
                              А????
                              Я отвечал на этот вопрос уже не раз. Я не понимаю чего Вы добиваетесь задавая один и тот же вопрос.
                              Письмо пришло потому что на форме авторизации был введен Ваш адрес электронной почты и нажата кнопка Напомнить.

                              Комментарий

                              реклама

                              Свернуть
                              Обработка...
                              X