При открытии программы запросил обновление, согласилась, однако обновление не закачалось, выдал сообщение: Ошибка обновления. Файл не скачан. Программу открыть не могу. Что делать? Это первое. Второй вопрос: программу на 2018 год с сайта скачала, теперь мне надо ее оплатить, как получить счет на оплату?
-
-
И, пожалуйста, напомните, как перенести данные с программы 2017 года в программу 2018 года
-
В данном случае рекомендуем Вам вручную скачать обновление программы Коммунальные платежи по ссылкеСообщение от natali2004 Посмотреть сообщение
По переносу данных из прошлого года в текущий в программе ком.платежи можно прочитать в инструкции.Сообщение от natali2004 Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Спасибо!
Комментарий
-
Здравствуйте, программу оплатила, как теперь ее активировать?Комментарий
-
-
Здравствуйте. У нас общежитие - в целом ваша программа подходит и мы ее купили...но возникают ситуации когда нужна ваша рекомендация...
1. Одному проживающему уменьшают жилую площадь с 9 января а другому увеличивают с этого же числа - как рассчитать услугу?
2. Жилец расторгает договор с 10 числа - как в этой программе рассчитать эти 10 дней?
3. Пыталась пользоваться документом "назначить услугу " - по вашей инструкции - даты начала и окончания услуги негде не срабатывают при расчете не общих услуг не индивидуальных...Что делаю не так?
Комментарий
-
Добрый день. Все перечисленные начисления нужно вынести в отдельные документы начисления. В самом документе указать количество дней.Комментарий
-
Еще один вопрос - если есть пени как их начислять? Или организация своим сотрудникам предоставляет льготы по проживанию в общежитии - куда их прописать чтобы считалось автоматически?
Комментарий
-
В программе "Коммунальные платежи" данных функционал, к сожалению, не автоматизирован.Комментарий
-
а если мы например хотим что-то добавить в программу то как это сделать?
Комментарий
-
Если необходимо что то добавить в программу, нужно в программе через Справка/Новые возможности создать заявку. Описать в ней что Вы хотите добавить в программе.Комментарий
-
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, как работает документ "Назначить услугу"... Я думала что с помощью этого документа можно например отменить услугу в середине месяца и программа автоматически рассчитает эту услугу за вторую середину... или я не прарава?
Комментарий
-
Доброе утро. При помощи данного документа можно назначать, отменять или приостанавливать начисление услуг. Как работать с документом "Назначения услуги" подробно описано в инструкцииКомментарий
-
Для расчета индивидуальных услуг - получилось, а для общих нет... почему?Комментарий
Комментарий