Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
да, на версии от 18.01.07 исчезновение документов тоже повторялись
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
А до этого на версии от какого числа работали? Я так предполагаю на очень древней. На версии от 18.01.07 исчезновения повторялись?Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Это правильно.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Версию программы смачивал от 18.01.07Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Если б знать, у Вас не спрашивали. Какая-то последовательность действий приводит к таким результатам. Впрочем я повторяю написанное выше.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Например??? в каких особенностях работы????Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Архив Ваш смотрели. В нем все нормально. Причина в особенностях работы.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Дело не архиве и его особенностях, а действиях пользователя и работе программы. Как я уже писал, мы не исключаем ситуации когда определенная последовательность действий приводит к такой ошибке программы. Но также исходим из того что из нескольких тысяч пользователей такая ошибка только у вас. Поэтому тестировать тут малореально, программа и так постоянно тестируется и нами, и что намного эффективнее - пользователями.
Делайте архив данных несколько раз в день, но предварительно убеждайтесь что все на месте. Выход только такой, до тех пор пока не отловите порядок действий приводящий к удалению записей. И кстати на какой версии программы работаете?Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
а вы можете потестировать наш архив...
ведь мы восстановим начнем опять вводить и 100% что он снова упадет... ведь это лишняя работа, а ведь год уже как бы закончился, а мы все делаем отчет и нас очень сильно задерживает, то что база постоянно падаетПрокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Если архив сравнительно свежий, то да. Если давний, то мы можем восстановить удаленные записи, но нет гарантий что там не будет лишних восстановленных записей, что тоже плохо. Вы ведь говорите, что ни один раз все пропадало, значит возможно задвоение и затроение.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
т.е вы предлагаете опять восстанавливать из архива и опять вносить заново документы...??????Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Пока сказать нечего. Попробуйте сделать так: после ввода операций в кассе заходите в учет продаж и смотрите не пропали ли проводки. Обязательно должен существовать какой-то список последовательных действий после которых они пропадут. Обращайте также внимание на мелочи, возможно даже открытие какой-то формы во время работы в кассе может как-то влиять на это.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Да нет, больше ничего не вводим.Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
А при этом в учете покупок или продаж ничего не вводите?Прокомментировать:
-
Ответ: Пропала книга продаж, исчесли номера кассовых документов
Как подробнее сказать???Прокомментировать:
Прокомментировать: