Восстановление из BackUp

В преимуществах онлайн версии сказано:

Вам не надо копировать данные на флешку, так как для Вас уже работает автоматический бэкап, и Ваши данные надежно защищены.

А как работает процедура? Как восстановить данные? Как часто производится сохранение данных?

Пример. Оффлайн версия. Настроено каждый вечер копирование всего на другой сервер. Или штатный бэкап работает аналогично (настраивается в несколько кликов) Пришел нерадивый сотрудник, и поудалял часть данных, контрагентов, проводки ... Заметили только завтра, откатились на вчерашнюю версию. Потеря двух дней, но терпимо. Жить можно.

А если аналогичное произошло с онлайн версией? Какова процедура? Какие потери?

[А. Григоренко]

Резервное копирование производится каждую ночь.
Если Вы обнаружили потерю данных, то Вам необходимо сообщить через "Обращение в техподдержку" какие данные Вы хотите вернуть и на какую дату. И данные восстановят.

То есть восстановление возможно только срезом на окончание определенного дня? Или можно делать выборочное восстановление?

Сравнить изменения нет возможности? (Для оффлайн версии можно запустить сразу старую архивную версию и новую, и смотреть что изменилось ... правда неудобно)

[А. Григоренко]

Что вы подразумеваете под термином "выборочное восстановление"? Если о том, что восстановить только банк, не трогая остальные документы - то возможно.
Сравнений никаких не производится.

Вопрос больше гипотетический: возможен ли вариант, когда требуется восстановить все на "вчера", и создать временный аккаунт со всеми данными на "сегодня", чтобы можно было зайти и сравнить что проведено?

ЗЫ: актуально когда "вчера" - это месяц назад.

И какой максимальный срок восстановления? Вчера - ясно. А неделю назад? Месяц?

И мне кажется, можно сделать две вещи:
1. FAQ по восстановлению (на самом деле он нужен для понимания возможностей до начала использования)
2. Кнопку в интерфейсе о восстановлении данных. Где будут поля, что нужно восстановить, на какую дату. Предупреждения и описания. (Это нужно для понимания в случае возникновении проблемы и более точной формализации, вещь опасная. Ну и как реклама сервиса онлайн - всем будет ясно это преимущество)
По сути это просто формализованное обращение в поддержку с высоким приоритетом. Но из-за изменения обертки получается упрощение многого. И появляется ясность.

[А. Григоренко]

Вопрос больше гипотетический: возможен ли вариант, когда требуется восстановить все на "вчера", и создать временный аккаунт со всеми данными на "сегодня", чтобы можно было зайти и сравнить что проведено?

ЗЫ: актуально когда "вчера" - это месяц назад.

И какой максимальный срок восстановления? Вчера - ясно. А неделю назад? Месяц?

За месяц - два можно восстановить данные.
Создание временного аккаунта с закачкой туда архивных данных - это ручная работа будет. Но, теоретически, возможно.

[А. Григоренко]

И мне кажется, можно сделать две вещи:
1. FAQ по восстановлению (на самом деле он нужен для понимания возможностей до начала использования)
2. Кнопку в интерфейсе о восстановлении данных. Где будут поля, что нужно восстановить, на какую дату. Предупреждения и описания. (Это нужно для понимания в случае возникновении проблемы и более точной формализации, вещь опасная. Ну и как реклама сервиса онлайн - всем будет ясно это преимущество)
По сути это просто формализованное обращение в поддержку с высоким приоритетом. Но из-за изменения обертки получается упрощение многого. И появляется ясность.

Спасибо за предложение, учтем.