Импорт УСНО 2012 в УСНО 2013

[Anais_]

Что получается, когда нечеткая инструкция породила ситуацию, которую решать не спешат

Вы можете вообще поставить программы 13 года в разные директории в конце концов.

Вот и я про то же.
Это действительно единственное, что мы теперь можем (и, как показывают две страницы темы и месяц переписки, совершенно пустой и нерезультативной) поставить программу 2013 года и заново все произвести.
Что и требовалось доказать: в трудных и нетривиальных случаях "дело спасения утопающих - дело рук самих утонувших" (с).
А ведь мы неоднократно по электронке посылали все базы - обновленные и необновленные. И перечисляли по пунктам конкретные нестыковки - бесполезно. Воз и ныне там!
Повторю эти простые пункты и здесь, чтобы всем было понятно, о чем в конечном итоге речь.
1) в 2013 году неправильно экспортированы данные в
в ООО_2. Туда попали остатки из ООО_1.
И потому: открываем в ООО_2 остатки на начало года - там остатки от ООО_1. Открываем баланс в ООО_2, а там баланс ООО_1.
3. При попытке уплаты ЕН в любой базе 2013 года - выскакивает ошибка в 2013 году (по обоим ООО) - значит, дело в программе.
Об этом сказано в форуме в специальной теме, т.к. считаем эту ошибку программной, а не нашей.
https://www.buhsoft.ru/forums/showth...89#post2137689
Текст ошибки - внизу.
==========

В программе обнаружена ошибка или сбой базы данных. Необходимо сообщить об
этом разработчику. Для создания архива базы данных нажмите кнопку "Сделать
архив базы"
29.01.2013 11:53:39
Код: 12
Сообщение: Переменная 'ID_' не найдена.
Строка:
№ строки: 0
Список программных модулей:
SIMPLS
INIT_PRG
CAPPLICATION.SHOW
CAPPLICATION.READEVENTS
EN.PAGEFRAME1.PAGE2.ACTIVATE
EN.PAGEFRAME1.PAGE2.TGRID1.AFTERROWCOLCHANGE
EN.TGRID1_MOVE
ON...
ONERR
PRGMODULES

Приведу еще строки из наших писем по электронке. Переписка там ни к чему не привела.
Может, здесь это поможет еще кому-то в аналогичной ситуации.
Мы писали:

Вам даны две базы данных двух организаций.
По вине нечеткой инструкции в вашей программе
данные одной были занесены не в том порядке, что в прошлом году
(вы об этой проблеме вообще не написали в своей инструкции, т.к. не предусмотрели ситуацию, а мы вскрыли этот недочет!).
Вы вызвались нам сами произвести импорт.
И вот что у вас получилось. Месяц потерян в переписке с вами!
Мы в который раз просим сделать нам импорт как следует -
(и заметьте - сами предложили)

И последнее. Чаша терпения просто уже исчерпана.
Вы нас забросали письмами, что у вас баланс по ООО_2 один и тот же.
И при этом присылаете (в нескольких письмах!) скан титульного листа!
С каких это пор титульный лист стал балансом!
А мы вам посылаем уже не только базу, но и скан формы Ф-1 за 2012 год и тут же - скан формы 2013.
Они абсолютно разные!!!
И кто кому помогает разбираться?

[Anais_]

Анастасия, где Вы? Очень просим Вас посмотреть.
У нас что-то с Александром никак ничего не получается.

[Анастасия]

Так. Давайте не будем сравнивать баланс, а сравним все же то, из чего баланс состоит, а именно остатки на конец 2012 и на начало 2013. Посмотрите, пожалуйста, по какому то одному конкретному ООО по каким счетам у Вас возникает расхождение между остатком на конец 2012 и остатком на начало 2013?

[Anais_]

Я уже когда-то говорила, что остатки в ООО_2 равны (и взяты) из остатков по ООО_1.
И нас сейчас прежде всего волнует ситуация в ООО_2.
Есть ли возможность с кем-то переговорить по скайпу или телефону?
Время катастрофически упущено, а ответы похожи на переписку в 19 веке.

[Anais_]

Вы можете вообще поставить программы 13 года в разные директории в конце концов.

Оказалось - не можем!
Когда ставим в другую директорию - программа устанавливается, но не запускается и выскакивает сообщение, что путь должен быть С:папка программы\файл exe
(как-то так, не дословно!).

[Анастасия]

Я уже когда-то говорила, что остатки в ООО_2 равны (и взяты) из остатков по ООО_1.
И нас сейчас прежде всего волнует ситуация в ООО_2.
Есть ли возможность с кем-то переговорить по скайпу или телефону?
Время катастрофически упущено, а ответы похожи на переписку в 19 веке.

Я сама на Вашей базе делала импорт и у меня остатки не путались...

[Anais_]

Я сама на Вашей базе делала импорт и у меня остатки не путались...

Следовательно, нужно сделать вывод, что нужно было сразу удалять установленную у нас программу,
заводить все заново.
А вовсе не пробовать тут лечить частями.
Так?
Вот этот ответ уже напрашивается давно.
Но почему-то никто не хочет честно признать, что в этой ситуации помочь не могут, а возможен лишь оперативный метод исправления - "Резать к чертовой матери!" (с) "Покровские ворота".
Ну, так сказали бы давно!
В другую директорию поставить, а потом заменять , как я уже сказала, не получается.

[Анастасия]

Давайте сделаем так.
На сколько я понимаю у Вас проблемы только с одной фирмой?
Вы пришлите для меня текущие базы 2012 и 2013 по этой проблемной фирме, я сама на ней сделаю повторный импорт и в случае необходимости программисты внесут коррективы.

[Anais_]

Базы проблемного ООО_2 выслали на Ваше имя.
Очень надеемся на хороший исход.

[Анастасия]

Ок. Во второй половине дня пришлю ответ.

[Anais_]

Поскольку все попытки убрать хвосты ни к чему существенному не привели - удалили три папки с префиксами от ООО_2 многострадального (ну, на флэшку, конечно). Обнаружили еще старые неверные папки (они заархивированы там же были - и это хвосты, которые могли давать о себе знать).
После этого попробовали ввести в программе заново это самое ООО_2, а программа выдает, что, дескать, уже есть такие префиксы!
Так мы ж снесли папки с ними - а прога теперь упорствует!
Тогда мы вообще снесли всю прогу. Причем, когда нас программа "спросила" - все ли файлы удалять - мы ответили все!
Установили заново.
Занесли ООО_1, потом хотели ООО_2.
А прога опять твердит, что база с такими префиксами уже есть!
Да откуда ж она взялась-то!
Хвосты - одни хвосты с прошлого года не дают работать! Ведь стояли две организации в прошлом году - и нормально!
Серия сотая.
Внесли три папки, присланные Анастасией, по ООО_2 с префиксами.
ООО_2 заработало. НО!
В материалах на складе - опять те самые суммы, которые касались программы Бухсофт и Банковских услуг. Как они попали на этот счет?
Оказалось, что это все-таки хвосты того самого ООО_1. И никуда они не исчезли. Рок какой-то.

[Анастасия]

Присылайте еще раз базу второго ООО в понедельник, если там только эти хвосты мы их попробуем еще раз удалить и отправить Вам базу.

[Anais_]

Это, видимо, бесперспективно

если там только эти хвосты мы их попробуем еще раз удалить и отправить Вам базу.

Если бы! Сейчас забиваю все платежи в программу ООО_2 за 2013 (работать-то надо) - так вот и в контрагентах, и в видах доходов и расходов, и в справочнике расходов - везде хвосты от ООО_1 в огромном количестве (за все годы) - это при том, что ООО_2 всего год существует.
Надо бы все-таки проанализировать практику использования на одной программе двух организаций - чтобы сделать инструкция (она начнется с того, что заводить нужно в строгой последовательности).Ну, и поспрашивать у людей - у них-то как? В прошлом году мы отлично работали, но ведь не было импорта!
А тут импорт прописывается из одной общей папки программы - и начинается эта карусель!

[Анастасия]

Все Ваши проблемы, которые Вы описываете у нас каждый раз не повторяются. Мы не можем понять как у Вас получается придти к такой путанице в базах... Может Вам проще все-таки уже разложить программы по разным папкам и работать отдельно с каждой базой...

[ОксанаО]

а можно переимпортировать потом?
у меня пока не все остатки готовы и возможно пополнятся справочники
было бы здорово, если бы была возможность импортировать по частям. кадры-то у меня готовы давно