Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

[ArtemGr]

Уже второй раз (в первый раз это было для Зарплата 2005, теперь для Зарплата 2006) сталкиваюсь с ситуацией, когда нужно срочно зарегистрировать БухСофт программу, при этом по телефону говорят, что через двадцать минут все заработает, а на деле оно начинает работать через два часа. При этом в течение оных двух часов support лепечет, что у них все работает и просит отключить антивирус.
Мне, как администратору нашей подсетки, подключенной через MTU, очевидно, что файл welcome.006 ни у нас ни у провайдера - не кэшируется. Более того, я скачивал файл с прибавкой случайного номера к УРЛу: "https://www.buhsoft.ru/downld.php?fileID=29&whatever=12345", что должно было исключить всякое кэширование. Следовательно, просто напросто, файл выкладывается на сервер со значительным опазданием.
Предлагаю БухСофт или решить проблему с редким выкладыванием файла, или хотя бы объяснить своей службе поддержке, что нельзя обнадеживать пользователей "что все заработает через двадцать минут", и если программа не регистрируется в течение первых двух часов после занесения ее в welcome.006, то надо просто попросить пользователя подождать два часа, а не мурыжить пол часа антивирусами и разными способами написания названия организации.

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Ок, будут отвечать, что через два часа...

[незарегистрированный]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

ЗДОРОВО!
ТАК ДЕРЖАТЬ!

ДА...весь коллектив бухгалтеров типа готов бросится в работу через 1 минуту после регистрации...
Бедный, бедный СисАдмин...

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

А мне тоже обещали, что моя организация войдет в файл регистрации сегодня, но почему-то её нет, скачала файл а бестолку не работает. И с Зарплатой 2005 было так же одни обещания...

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Странно, вроде все поступившие заявки на сегодня закрыты. Сообщите о себе чего-нибудь, кроме "magnolia". Возможно, возникли вопросы...

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

И сегодня ничего нет. ИНН 7703244370. С нетерпением жду...

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

У нас пока нет сведений об оплате. Сообщите (можно в персональные сообщения) когда, как (платежка или квитанция) и сколько оплачивали, за какую программу, какого года программа?
Можно и по эл. почте отправить, но если уже отправляли письмо, то к нам не дошло.
Полчаса отдел продаж еще будет работать.

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Оплата пришла 13/01/2006 (2400=) довереность с копией п/п выслана и отправлена почтой 13/01/2006. Ваш менеджер на Дмитровской 24/01/2006 ответила, что они только получили наши документы и занесли данные в компьютер и сказала что, вечером мы уже будем присутствовать в вашей базе данных по оплате. ВЕЧЕР ЗАТЯНУЛСЯ ...

P.s. Т.к. Интернет находится дома у меня сейчас нет данных по номеру п/п.
Разберитесь пожалуйста.

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Программа Зарплата 2006 (этот файл по теме в которой я пишу помоему только для ЗП 2006)

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Мы покупали программу ЗП 2006 у ЗАО "Овионт-Информ" если это имеет значение на Дмитровской

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

magnolia, ЗАО "Овионт-Информ" распространяет программу БухСофт под собственным товарным знаком. Регистрирует своих пользователей и программы самостоятельно. Офис на Дмитровской это их офис. Оплатили Вы им, соответственно и регистрацию должны получить там. У них свой форум, свои телефоны. Так, что обратитесь к тем кому платили .
По вопросам работы программы можно обращаться сюда.

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Программа Зарплата 2006 (этот файл по теме в которой я пишу помоему только для ЗП 2006)

Для всех программ 2006 года.

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

А они сказали взять фал welcome на вашем сайте я конечно не в курсе какие у вас отношения

[magnolia]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Я так поняла что у них нет своей регистрации в инете и форума тоже

[Алексей К.]

Ответ: Запоздалое обновление welcome.006 на сервере.

Сказали правильно. Но сведения о Вас в этот файл вносят они сами.