Пенсионный фонд не принимает

[gidro]

Здравствуйте!
Оформляю сотрудника на пенсию, пенсионный фонд не принимает инд.сведения из программы Предприятие 2008. Дали свою программу. Почему так?

[Алексей К.]

1. Какой регион?
2. Как выглядит "не принимает"? Вы принесли файл, а его не приняли? Как узнали, на какой программе файл сделан, если они все делаются по единому стандарту? Файл этот тестировали? Или Вы просто перед тем как принести файл спросили "на чем принимаете"?
3. Какую программу выдали? Название есть? Платная или бесплатная?
Может есть еще какая-то дополнительная информация?

[gidro]

1. Саратовская обл.
2. Принесли файл на дискете, они открыли и сказали что мы сделали не в той программе, их прогрмма не принимает, мы должны вносить сведения через программу DOKPSN, записали нам бесплатно ее на диск. А может так получиться из за того что у нас была не самая последняя версия Бухсофт?

[gidro]

Да, файлы тестировали, успешно.

[Алексей К.]

Ну тогда все дело в человеческом факторе. Или у инспектора стаж пару дней или еще какие обстоятельства. С БухСофтом или его версией это не связано. Критерием приема является тестирование файла, а не название программы.

[gidro]

Спасибо за ответ!