Часто задаваемые вопросы (FAQ, ЧАВО)
Инструкция к программе БухСофт: Предприятие
Инструкция к программе БухСофт: Упрощённая система
Инструкция к программе БухСофт: Предприниматель
Инструкция к программе БухСофт: Зарплата и кадры
Инструкция к программе БухСофт: Торговля и услуги
Инструкция к программе БухСофт: CheckXML+2НДФЛ
Инструкция к программе БухСофт: мини УСНО
Инструкция к программе БухСофт: мини Зарплата
Инструкция к программе БухСофт: мини ЕНВД
В архиве должны быть только папки BASE20**, SPRAV20** и DATA20** (всегда кроме программы "Зарплата" и "Зарплата МИНИ", там папки DATA20** нет). Соответственно архивировать всю директорию с программой не надо. Часто проблема возникает из-за случайного копирования или намеренной установки папки КЛАДР с справочниками адресов. Ни каких дополнительных папок в указанных быть не должно.
Большой размер архива можно уменьшить двумя способами, первый и самый эффективный, это перед созданием архива сделать переиндексацию (меню Сервис \ Переиндексация). Этот способ возможен если программа запускается и отправка архива не связана с невозможностью работы в программе. Этот способ неприемлем, если необходимо восстановить какие-то пропавшие или случайно удаленные данные.
Также, значительное уменьшение размера архива возможно, если архивировать архиватором WinRar.
Если после переиндексации архив все равно слишком большой для того чтобы мог быть передан по почте, то либо порежьте его на части (такие возможности есть например в архиваторах WinRar или WinZIP) или воспользуйтесь одним из онлайн-сервисов по размещению файлов типа www.rapidshare.ru После закачки туда файла с архивом базы данных не забудьте прислать нам ссылку на ваш файл.
