Коммунальные платежи

[natali2004]

Добрый день!
Я новичок в программе Коммунальные платежи. Лицевые счета сформировала, услуги "завела", сформировала квитанции и вижу, что он мне в оплату услуг "тащит" начисления этого же месяца. Хотя собственники или не платили вовсе, или другую сумму платили. Зашла во вкладку оплата, разнесла оплату, так в квитанции идет суммирование суммы реальной оплаты с суммой начислений и это все попадает в квитанции непосредственно в оплату, получается сумма оплаты искусственно увеличивается на сумму месячного начисления.
Что делать?

[Денис У.]

Ответ дан в почте. Следует в начисление услуг поставить дату в рамках января. В этом случае расчет будет верным.

[natali2004]

С начислениями разобралась, спасибо!
А что с оплатой делать? Почему оплата увеличивается на сумму произведенных начислений?

[Денис У.]

Документы / Начислить индивидуальную услугу, дату начислений за январь поставить в рамках января, к примеру 31.01.

[natali2004]

Алилуйя!!! Получилось!