ФСС-4 не отправляется

[Anais_]

Попытка отправить расчет 4-ФСС через он-лайн Бухсофт не удалась. Обещают исправить 3-4 октября. Видимо, это общая проблема?

[lubezniy]

Проблема общая; шлюз приёма электронной отчётности ФСС не принимает 4-ФСС формата 0.9, хотя на его сайте (http://f4.fss.ru/ ) прямо указано сдавать отчёты по новой схеме. Ожидаем решения вопроса ориентировочно сегодня-завтра; точных сроков ФСС не называет.

[lubezniy]

Отправка открыта.

[Anais_]

Аналогичная проблема. Сегодня отправить 4-ФСС новую не удалось. Когда ожидается?

[lubezniy]

Пока у оператора есть проблема в части взаимодействия с ФСС, пришлось пока заблокировать. Если всё нормально будет, то сегодня к вечеру дадут добро, и откроем.

[lubezniy]

Отправку открыли.

[alekcandr]

Сегодня уже 6 апреля, а у меня не работает направление сдачи отчётности в ФСС. Онлайн работаю первый год, или меня не подключили к ФСС или это общая для всех проблема

[lubezniy]

Что значит не работает? Отправка открыта. Что происходит, когда Вы пытаетесь отправить отчёт?

[alekcandr]

Информация такого содержания:
"Уважаемый пользователь!
В настоящий момент отправка отчетности по выбранному Вами направлению не доступна. Возможные причины:
Подключение к сервису отправки отчетности не оформлено, для оформления предлагаем Вам оформить заявку и подготовить пакет документов для подключения.
Срок действия ЭЦП истек, для актуализации сертификата ключа подписи предлагаем воспользоваться продлением подключения.
Истек срок действия доверенности. Просим Вас оформить и отправить по адресу Центра регистрации доверенность на следующие 3 года.
Не оформлена отправка отчётности по выбранному Вами направлению. Просьба отправить сообщение в службу поддержки, указав в нём направление для сдачи отчётности, которое Вам нужно открыть. Направление может быть открыто только при наличии технической возможности у ЗАО "Калуга Астрал" в конкретном регионе.
Если Вы отправляли отчёты через сервис ранее, Вы можете просмотреть данные по ним, выбрав соответствующий пункт в меню сервиса.
Если Вам не удаётся выяснить причину, обратитесь в службу технической поддержки."
К онлай отчётности подключился в этом году впервые и отчёты в ГНИ, статистику и ПФР ушли, а в ФСС не идут????

[lubezniy]

Здесь нужно смотреть конкретику. Пожалуйста, напишите из-под Вашего логина обращение по ссылке "Помощь" в правом верхнем углу страницы Бухсофт Онлайн; в обращении просьба изложить суть вопроса и на всякий случай указать ИНН. В этом варианте мы сможем посмотреть заявку и определить, что не так.