Ошибка в ПО Упращенная система 2025г.

[genash]

Программа Упрощенная система 2025г., версия от 27.02.2025г. Розничная торговля с использованием счета 42, плательщик НДС 5%. После обновления программы в продажах при выборе в справочнике товара не видит продажную стоимость и НДС, хотя в покупках в товаре указана закупочная, продажная стоимость и НДС. Базу на info@buhsoft.ru высылали дважды 14 марта и 17 марта (ООО "Судьба" ИНН *******). Ответа о том, что обращение получено с присвоением номера от Вас не получено. Просим помощи.

[Татьяна Рылкина]

Добрый день. По указанному вами ИНН не поступало обращений к нам на info@buhsoft.ru . А на тестовой базе в текущей версии программы нет описанной вами проблемы. Если в "Учетной политике" выбран учет по продажным ценам с использованием счета 42, тогда в покупках товар можно оприходовать с указанием покупной и продажной цены . Чтобы разобраться почему у вас не получается оприходовать товар по покупной и продажной цене, нужно нам видеть ваш архив базы



Уточните вашу эл. почту, с которой писали нам письмо о подобной проблеме и прикладывали архив базы. Поищем письма по эл. почте. Или напишите письмо нам по "Спасательному кругу" из программы с приложением архива базы, проверим.

[genash]

Посмотрите, пожалуйста, письмо с эл.почты agconsult@mail.ru от 14.03.2025г. и 17.03.2025г. Там выслан архив. А так у нас и в учетной политике и в покупках отражено как у вас, но когда переходим в продажи, там не отражается продажная цена и НДС

[genash]

Может письмо в спам попало

[Татьяна Рылкина]

К нам в техподдержку не приходило писем с этой эл. почты ( в спаме тоже нет писем ). Рекомендуем написать нам обращение из программы по спасательному кругу и прикрепить архив. Проверим.

[genash]

Спасибо, выслали из программы

[Татьяна Рылкина]

Письмо с архивом от вас получили. Специалисты ответят вам на вопрос по архиву по эл. почте.