Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

О работе службы поддержки

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

    О работе службы поддержки

    Добрый день!
    Обращалась в службу поддержки два раза:
    1. Отсутствие в печатном варианте СЗВ-М "Тип формы (код)- отменяющая- ответ пришел- обещали в ближайшем обновлении исправить. Обновление было 5 декабря- ничего не исправлено.
    2. Задала вопрос: "Как отправить форму 26.2-6 (Уведомление об изменении объекта налогообложения УСН)- ОТВЕТА ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛА!!!- (получила только "Ваш вопрос получен..." и "Пожалуйста,оцените нашу работу..."
    Скажите, пожалуйста, как "достучаться" до Службы поддержки? Время идет...

    #2
    Добрый день.

    Сообщение от ozherelie Посмотреть сообщение
    1. Отсутствие в печатном варианте СЗВ-М "Тип формы (код)- отменяющая- ответ пришел- обещали в ближайшем обновлении исправить. Обновление было 5 декабря- ничего не исправлено.
    Эти исправления заполнения типа формы "ОТМЕНЯЮЩАЯ" в печатной формы СЗВ-М войдут в ближайшее обновление версии к середине этой недели.

    Сообщение от ozherelie Посмотреть сообщение
    Задала вопрос: "Как отправить форму 26.2-6 (Уведомление об изменении объекта налогообложения УСН)- ОТВЕТА ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛА!!!- (получила только "Ваш вопрос получен..." и "Пожалуйста,оцените нашу работу..."
    Скажите, пожалуйста, как "достучаться" до Службы поддержки? Время идет...
    Уточните номер обращения, в котором задавался данный вопрос и вы не получили ответа. Проверим.

    Комментарий


      #3
      Сообщение от Татьяна Р Посмотреть сообщение
      Добрый день.



      Эти исправления заполнения типа формы "ОТМЕНЯЮЩАЯ" в печатной формы СЗВ-М войдут в ближайшее обновление версии к середине этой недели.



      Уточните номер обращения, в котором задавался данный вопрос и вы не получили ответа. Проверим.
      К сожалению, номера обращений не запоминаю, но какое-то из этих: #24019409#, #23946623#

      Комментарий


        #4
        Ответ на ваш данный вопрос по форме 26.2-6 вам направлен снова на вашу эл. почту. Если по каким то причинам ответ на данный вопрос до вас не дошел, продублируем его здесь:" В программе Бухсофт Онлайн «Уведомления об изменении объекта налогообложения» - нет. Рекомендуем Вам сформировать данное уведомление в личном кабинете налогоплательщика в формате .xml, и отправить его через сервис Бухсофт."

        Комментарий


          #5
          Добрый день, у меня не открывается программа Упрощенная система офлайн, не могу войти в программу, из какого каталога какой файл вам прислать, чтобы вы посмотрели, что случилось

          Комментарий


            #6
            Добрый день. Как сделать архив базы и какие папки в него входят описано в инструкции

            Комментарий

            реклама

            Свернуть
            Обработка...
            X