Торговля

[Lidiana]

Здравствуйте, есть ли возможность в Торговле оплата через СБП?

[Татьяна Рылкина]

Добрый день. К сожалению, в программе Торговли нет возможности отражения оплаты через СБП.

[Lidiana]

Добрый день. К сожалению, в программе Торговли нет возможности отражения оплаты через СБП.

Программа Торговля на 2023 год будет?

[Елена Новикова]

Добрый день, да. Планируем выкладку на следующей неделе

[Lidiana]

Добрый день, да. Планируем выкладку на следующей неделе

Почему тогда сегодня на горячей линии сказали, что Торговля снята с производства и действует только до 31.12.2022, тк разработчик ушёл и высылались письма пользователям об этом (ни одного письма получено не было мною) ?

[Елена Новикова]

По Торговле ситуация следующая - у продукта осталось очень мало пользователей, продажа новых лицензий на нее остановлена. Делали клиентам несколько рассылок в связи с этим. Если у вас есть действующая лицензия, то пользоваться программой можно будет и в 2023 году до истечения срока лицензии. Дополнительно можем открыть до 6 месяцев бесплатного доступа, чтобы можно было продолжить работать и перенести остатки в другой продукт.

[Lidiana]

По Торговле ситуация следующая - у продукта осталось очень мало пользователей, продажа новых лицензий на нее остановлена. Делали клиентам несколько рассылок в связи с этим. Если у вас есть действующая лицензия, то пользоваться программой можно будет и в 2023 году до истечения срока лицензии. Дополнительно можем открыть до 6 месяцев бесплатного доступа, чтобы можно было продолжить работать и перенести остатки в другой продукт.

Буду благодарна дополнительном доступу на 6 месяцев. Действующая лицензия до 31.12.2022.
Как открыть доступ?

[Иринка49]

Доброе утро, А как дальше тогда работать? У нас Упрощенная система и мы пользуемся Торговлей для пробития чеков и возврата. Как нам быть?

[Татьяна Рылкина]

Доброе утро. Для пробивания чеков рекомендуем искать какую-либо стороннюю программу. В нашей программе Упрощенной системы чеки пробивать не получится уже.

[Иринка49]

А почему не предупредили и мы купили на 2023 год данную программу за 23087 руб. Ведь мы такие не одни. Надо заранее предупреждать мы бы купили другую программу. Деньги выброшены. Это же безобразие какое-то. Перед Новым годом такой замечательный сюрприз.

[Иринка49]

Если у нас лицензия до 31.05.2023 года, то мы еще сможем работать по этой программе?

[Елена Новикова]

Буду благодарна дополнительном доступу на 6 месяцев. Действующая лицензия до 31.12.2022.
Как открыть доступ?

Добрый день. Программу на 2023 год можно пока скачать со страницы инструкции по переходу (ссылка Установить в п.6) https://prgmanual.ru/node/17151?t=19017
втоматом будет открыт доступ до 1 марта. Можно написать в техпом, они продлят на необходимый срок.
На страницу для скачивания программы на 2023й году будут выложены в конце следующей недели.

[Елена Новикова]

Если у нас лицензия до 31.05.2023 года, то мы еще сможем работать по этой программе?

Добрый день, да - сможете работать до истечения срока лицензии + 6 месяцев, программа будет поддерживаться в 2023 году. Сожалеем, что вы не получили рассылку.

[OlaF]

Здравствуйте. Только вчера узнала, про проблемы с Торговлей. И то случайно. В шоке, что не предупредили.
у меня 2 магазина, большая номенклатура, ЕГАИС, в срочном порядке никак не получится, перейти на другую систему. Работников ещё надо научить.
помогайте тогда, на какую стстему перейти безболезненно, что бы можно было перенести остатки? Каким способ это сделать?
будет ли программа работать с полным функционалом. У меня лицензия до августа 23 г.
и я правильно поняла, что до июня программа работает?

[OlaF]

Так же хочу спросить, что значит нельзя чеки пробивать, выше писали?
у нас УСН, кассы подключены