Не приняты корректирующие РСВ

[Antonioni]

Здравствуйте, Вы не могли бы подсказать, что делать в таком случае:
В рамках проверки ФСС не приняли к зачету 2 больничных листа (4 кв 2017 и 2 кв 2018 год)
Мы сделали уточненные отчеты за 4 кв 2017 и 2 кв 2018, где исправили сами расчеты и Раздел 3 в части указанных лиц.
Эти расчеты приняли.
Но далее нам необходимо отправить также корректирующие отчеты за 3 кв 2018 и 4 кв 2018 года, так как суммы там считаются
нарастающим итогом, при этом в таких отчетах мы Раздел 3 не заполняли.
Эти расчеты не приняли, выдалось стандартное сообщение о нарушении
1) контрольных соотношений 0.4 по облагаемой базе (стр. 50 гр.1 - стр. 51 гр.1 != стр. 50 гр.2 - стр. 51 гр 2 + (cумма) стр. 220 (1,2,3 м поп) Раздела 3),
2) и контрольных соотношений 0.20 по взносам (стр. 61 гр. 1 != стр. 060 гр. 2 + (сумма) стр. 240 (1,2,3 м поп) Раздела 3)
Разности получаются ровно на суммы доначисленных взносов (по Приложению 1.1 мы показываем суммы с корректировкой, а по
пачкам с предыдущего периода берутся цифры без корректировки).
Соответственно, я понимаю, что налоговая не видит пачку с корректирующими сведениями
Все отчеты тестировались пакетом за весь год в Налогоплательщик и CheckXML, ошибок не обнаружено, отправка производилась за раз
В налоговую позвонить невозможно, в ответах они пишут, что телефонные консультации не оказываются
Что можно сделать?

[Alexandra]

Здравствуйте.
Проблема могла быть в том, что все отчеты были отправлены сразу и, возможно, налоговая получила их в неверном порядке, отчего суммы легли некорректно и отчеты не были приняты. Рекомендуем направить еще раз отчеты, но по-очереди и дожидаясь протокола о принятии.