Штраф из ПФР

[Dama]

Пришло из ПФР Уведомление об отсутствии оплаты штрафных санкций по требованию аж за 2017 год. Файл уведомления прилагается. Но дело не в этом. Самое главное: ни акта, ни решения, ни требования по каналам ТКС из ПФР не поступало, я проверила. В Бухсофт-Онлайн мы работаем очень давно и всегда все требования вовремя приходят, а тут - ничего. Штраф, конечно, мы оплатим, но можно как-то обосновать, что документация от ПФР на оплату штрафа не поступала?

[Иван Сорокин]

Добрый день.
Я сделал запрос спецоператору на получение списка писем, поступивших из ПФР в адрес Вашей организации, за период с 01.01.2017 по 31.12.2018. Список полностью совпал с теми письмами, которые Вы видите у себя в программе. Либо ПФР не отправлял письмо со штрафом, либо произошел сбой при доставке отчета, на стороне ПФР или между ПФР и спецоператором. Если Вам нужен официальный ответ от спецоператора по данной ситуации, то напишите запрос об этом через кнопку Помощь в программе.

[Dama]

Иван, спасибо огромное. В который уж раз преклоняюсь перед Вашим профессионализмом.