Важно! Массовая проблема с ошибками из ФСС

[Иван Сорокин]

Из ФСС массово поступают квитанции с ошибкой 10 "Расшифровка файла и проверка ЭЦП".
Данная ошибка связана с обновлением сертификата на стороне ФСС. Спецоператор со своей стороны обновил этот сертификат, однако на часть отчетов ошибки продолжают поступать.
Официальные комментарии со стороны ФСС пока не поступали.

Рекомендация: повторить отправку отчета через 1-2 дня.

Обновление: проблема с приемом отчетов в ФСС устранена.

[Гость]

При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?

[Иван Сорокин]

При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?

Добрый день.
Эту проблему должны сегодня исправить.
Советую повторить отправку завтра.

[Гость]

При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?

Попробуйте удалить не принятый отчет в архив. И подождем с повторной отправкой до завтра.

[Гость]

А если в строке стоит "Отчет принят". Значит проскочили?

[Иван Сорокин]

А если в строке стоит "Отчет принят". Значит проскочили?

Добрый вечер.
Да, значит все хорошо и отчет принят.

[Гость]

Добрый день сегодня не могу отправить письмо в ИФНС, ответ на требование. Когда вкладываю файлы и указываю на какой пункт ответ (т.е. 1.1) пишет неверный номер. Что делать?

[Иван Сорокин]

Добрый день сегодня не могу отправить письмо в ИФНС, ответ на требование. Когда вкладываю файлы и указываю на какой пункт ответ (т.е. 1.1) пишет неверный номер. Что делать?

Добрый день.
Нужно указывать 1.01, 1.02 и т.д., так как налоговая требует формат нумерации X.XX, после точки должно быть строго две цифры.

[Гость]

Добрый день!
ФСС не принят - "Ошибка: -509. Статус: Форматный контроль".
Это сбой у ФСС?
Для повторной отправки нужно еще раз загрузить отчет?

[Иван Сорокин]

Добрый день!
ФСС не принят - "Ошибка: -509. Статус: Форматный контроль".
Это сбой у ФСС?
Для повторной отправки нужно еще раз загрузить отчет?

Добрый день.
Это значит, что в отчете есть ошибки.
При загрузке отчета у Вас были выявлены ошибки в отчете?
В квитанции от ФСС в строке с ошибкой должна быть ссылка на текстовый файл с расшифровкой отчета.

[Гость]

Добрый день! Спасибо.
Нашла ошибку - файл сформировался как полугодовой. Исправила.
При загрузке нового файла (9 месяцев) пишет ошибку: "Файл отчета не валидный: Дубль".
Мне теперь нужно как корректировку 1 отправлять?

[Иван Сорокин]

Добрый день! Спасибо.
Нашла ошибку - файл сформировался как полугодовой. Исправила.
При загрузке нового файла (9 месяцев) пишет ошибку: "Файл отчета не валидный: Дубль".
Мне теперь нужно как корректировку 1 отправлять?

Добрый день.
Пришлите файл через раздел Помощь в правом верхнем углу.

[Гость]

Добрый день!
При отправке реестра ЭЛН в ФСС из ЗКГУ КОРП ред. 3.1(3.1.11.153) платформа 8.3.13.1513 возникает ошибка: Не принят ФСС [ERR] Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений. ЭЛН заполняются по кнопке "Получить из ФСС", никаких изменений не вносится. Связывался с ФСС - реестр ЭЛН, который у нас с ошибкой они у себя видят с пометкой "Заполнено страхователем".Реестр ЭЛН, в которые вносятся изменения или заполненных вручную уходит в ФСС без ошибок.

[Татьяна С]

Добрый день!
При отправке реестра ЭЛН в ФСС из ЗКГУ КОРП ред. 3.1(3.1.11.153) платформа 8.3.13.1513 возникает ошибка: Не принят ФСС [ERR] Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений. ЭЛН заполняются по кнопке "Получить из ФСС", никаких изменений не вносится. Связывался с ФСС - реестр ЭЛН, который у нас с ошибкой они у себя видят с пометкой "Заполнено страхователем".Реестр ЭЛН, в которые вносятся изменения или заполненных вручную уходит в ФСС без ошибок.

Добрый день.
Просьба уточнить ИНН организации, по которой производится отправка реестра.

[Гость]

Первичный отчет не принят, как была проблема "Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП)". Проблема устранена, отчет направлен повторно, опять не принят с формулировкой "Не принят. Запрос не будет обработан, так как Фондом получен новый."