Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Важно! Массовая проблема с ошибками из ФСС

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Важно! Массовая проблема с ошибками из ФСС

    Из ФСС массово поступают квитанции с ошибкой 10 "Расшифровка файла и проверка ЭЦП".
    Данная ошибка связана с обновлением сертификата на стороне ФСС. Спецоператор со своей стороны обновил этот сертификат, однако на часть отчетов ошибки продолжают поступать.
    Официальные комментарии со стороны ФСС пока не поступали.

    Рекомендация: повторить отправку отчета через 1-2 дня.

    Обновление: проблема с приемом отчетов в ФСС устранена.
    Последний раз редактировалось Иван; 15.10.2019, 19:01.

  • #2
    При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
      При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?
      Добрый день.
      Эту проблему должны сегодня исправить.
      Советую повторить отправку завтра.

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
        При повторной отправке система выдает "Файл уже выгружался" и не дает возможности осуществить отправку :-( Что посоветуете сделать?
        Попробуйте удалить не принятый отчет в архив. И подождем с повторной отправкой до завтра.

        Комментарий


        • #5
          А если в строке стоит "Отчет принят". Значит проскочили?

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
            А если в строке стоит "Отчет принят". Значит проскочили?
            Добрый вечер.
            Да, значит все хорошо и отчет принят.

            Комментарий


            • #7
              Добрый день сегодня не могу отправить письмо в ИФНС, ответ на требование. Когда вкладываю файлы и указываю на какой пункт ответ (т.е. 1.1) пишет неверный номер. Что делать?

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                Добрый день сегодня не могу отправить письмо в ИФНС, ответ на требование. Когда вкладываю файлы и указываю на какой пункт ответ (т.е. 1.1) пишет неверный номер. Что делать?
                Добрый день.
                Нужно указывать 1.01, 1.02 и т.д., так как налоговая требует формат нумерации X.XX, после точки должно быть строго две цифры.

                Комментарий


                • #9
                  Добрый день!
                  ФСС не принят - "Ошибка: -509. Статус: Форматный контроль".
                  Это сбой у ФСС?
                  Для повторной отправки нужно еще раз загрузить отчет?

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                    Добрый день!
                    ФСС не принят - "Ошибка: -509. Статус: Форматный контроль".
                    Это сбой у ФСС?
                    Для повторной отправки нужно еще раз загрузить отчет?
                    Добрый день.
                    Это значит, что в отчете есть ошибки.
                    При загрузке отчета у Вас были выявлены ошибки в отчете?
                    В квитанции от ФСС в строке с ошибкой должна быть ссылка на текстовый файл с расшифровкой отчета.

                    Комментарий


                    • #11
                      Добрый день! Спасибо.
                      Нашла ошибку - файл сформировался как полугодовой. Исправила.
                      При загрузке нового файла (9 месяцев) пишет ошибку: "Файл отчета не валидный: Дубль".
                      Мне теперь нужно как корректировку 1 отправлять?

                      Комментарий


                      • #12
                        Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                        Добрый день! Спасибо.
                        Нашла ошибку - файл сформировался как полугодовой. Исправила.
                        При загрузке нового файла (9 месяцев) пишет ошибку: "Файл отчета не валидный: Дубль".
                        Мне теперь нужно как корректировку 1 отправлять?
                        Добрый день.
                        Пришлите файл через раздел Помощь в правом верхнем углу.

                        Комментарий


                        • #13
                          Добрый день!
                          При отправке реестра ЭЛН в ФСС из ЗКГУ КОРП ред. 3.1(3.1.11.153) платформа 8.3.13.1513 возникает ошибка: Не принят ФСС [ERR] Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений. ЭЛН заполняются по кнопке "Получить из ФСС", никаких изменений не вносится. Связывался с ФСС - реестр ЭЛН, который у нас с ошибкой они у себя видят с пометкой "Заполнено страхователем".Реестр ЭЛН, в которые вносятся изменения или заполненных вручную уходит в ФСС без ошибок.

                          Комментарий


                          • #14
                            Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
                            Добрый день!
                            При отправке реестра ЭЛН в ФСС из ЗКГУ КОРП ред. 3.1(3.1.11.153) платформа 8.3.13.1513 возникает ошибка: Не принят ФСС [ERR] Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений. ЭЛН заполняются по кнопке "Получить из ФСС", никаких изменений не вносится. Связывался с ФСС - реестр ЭЛН, который у нас с ошибкой они у себя видят с пометкой "Заполнено страхователем".Реестр ЭЛН, в которые вносятся изменения или заполненных вручную уходит в ФСС без ошибок.
                            Добрый день.
                            Просьба уточнить ИНН организации, по которой производится отправка реестра.

                            Комментарий


                            • #15
                              Первичный отчет не принят, как была проблема "Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП)". Проблема устранена, отчет направлен повторно, опять не принят с формулировкой "Не принят. Запрос не будет обработан, так как Фондом получен новый."

                              Комментарий

                              реклама

                              Свернуть
                              Обработка...
                              X