Сбой в отправке алкогольных деклараций

Добрый день! Не прошла декларация за 2 квартал 2019, отправленная 7 июля и подтвержденная (есть скрин) 18 июля. 23 июля я получаю письмо, что Декларация не прошла!!! и после входа в программу действительно зеленая отметка стала красной!!! Переписывалась с вашими менеджерами много раз. Вы плохо работаете со своими клиентами. И вообще ваша система работает плохо. Чем ваша компания может нам помочь в решении этого вопроса? Декларация по нашим проверкам проходит без ошибок, при чем в других сервисах тоже. У вас в ответе пишется ошибка. Если у вас произошел технический сбой, вы обязаны предупреждать своих клиентов об этом.

[Владимиров Никита]

Добрый день! 97******84

Запрос был передан специалистам спецоператора, пока мы не получили ответ, мы сообщим Вам, как только нам ответят.

Добрый день! 9*****4

[Владимиров Никита]

Добрый день! Не прошла декларация за 2 квартал 2019, отправленная 7 июля и подтвержденная (есть скрин) 18 июля. 23 июля я получаю письмо, что Декларация не прошла!!! и после входа в программу действительно зеленая отметка стала красной!!! Переписывалась с вашими менеджерами много раз. Вы плохо работаете со своими клиентами. И вообще ваша система работает плохо. Чем ваша компания может нам помочь в решении этого вопроса? Декларация по нашим проверкам проходит без ошибок, при чем в других сервисах тоже. У вас в ответе пишется ошибка. Если у вас произошел технический сбой, вы обязаны предупреждать своих клиентов об этом.

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, ИНН вашей организации.