4фсс

программа усно 2019,4фсс за 2 кв. в программе проверку проходит, при попытке отправить через онлайн отправку при проверке вылазит 3 ошибки.....причем на 2 -х фирмах.

спасибо

[Alexandra]

Мы внимательно прочитали ваши сообщения и со своей стороны подтвердили, что ошибок в файлах нет. И сделали дополнительную проверку, чтобы убедиться, что ошибок действительно нет. По тестированию в отправке отчетности задача будет передана программистам на исправление.

это ваша умная привязка актиона так работает у меня 2 фирмы с 1 компьютера проблема одинаковая, но вы ищете чтобы то только не решение проблемы которая тянется с 1-го квартала, и вы опять не читаете вопросы - я писал, что в офлайн программе все проверяется, а при посылке файла через электронку появляется ошибка

[Alexandra]

за сутки вы выяснили название фирмы и вам она почему то не понравилась, причем они обе зарегистрированные и оплаченные

Примите наши извинения. Вы прислали архив одной организации, а личный кабинет с отправкой отчетности, привязанный к почте DE******@MAIL.RU, содержит в себе другую организацию. Чтобы понять проблему тестирования, необходимо сравнить данные из программы и данные в отправляемом отчете. После этого мы сможем данную проблему устранить.

При тестировании в офлайн программе ошибок не обнаружено. Для уверенности мы протестировали отчет в официальной программе АРМ ФСС, ошибки также не обнаружены и отчеты можно отправлять.

[Татьяна Р]

к сообщению на электронную почту - я вам ответил и получил --- Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

tp852@action-press.ru
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<tp852@action-press.ru>:
host mail.action-press.ru [83.69.214.126]: 550 5.1.1 Recipient unknown <tp852@action-press.ru>

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

пишу здесь - я не писал нигде про название конкретной фирмы - я писал про 2 сразу - и везде ошибка одинаковая

Уточните , пожалуйста, текст сообщения, которое пришло Вам с данной эл. почты tp852@action-press.ru Сотрудники технической поддержки отвечают на письма, отправленные по адресу info@buhsoft.ru .

[IgorP]

И если вы мне предлагаете каждый день -

Игорь Валерьевич! Полный комплект бухгалтера за 4776 рублей в год! Лицензия на БухСофт "Старт. Бухгалтерия + Зарплата и кадры" - 1838 рублей в год. Лицензия на БухСофт Отчетность - 2938 рублей в год. Источник: https://www.buhsoft.ru/
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.

то почему по факту это стоит около 20000руб.?????

[IgorP]

к сообщению на электронную почту - я вам ответил и получил --- Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

tp852@action-press.ru
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<tp852@action-press.ru>:
host mail.action-press.ru [83.69.214.126]: 550 5.1.1 Recipient unknown <tp852@action-press.ru>

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

пишу здесь - я не писал нигде про название конкретной фирмы - я писал про 2 сразу - и везде ошибка одинаковая

[IgorP]

за сутки вы выяснили название фирмы и вам она почему то не понравилась, причем они обе зарегистрированные и оплаченные - супер работа, скорей бы закончился год и прощай бухсофт , после 15 лет работы с вами...достали полностью своей рекламой уже купленных программ и звонками о непонятном....что можно было испортить в фсс4? но вы испортили, смогли ...вместо агрессивной рекламы и кучи ненужных людей на телефоне , верните лучше программистов , которые у вас работали лет 5-10 назад.....

[Alexandra]

Спасибо! Обращение взято в работу. Ожидайте ответ на электронную почту.

[IgorP]

класс еще 2 часа и форум не грузился... 10321659

[Alexandra]

Напишите, пожалуйста, номер, присвоенный вашему обращению.

[IgorP]

отправил

[Alexandra]

Здравствуйте.
Можете, пожалуйста, прислать в обращении по кнопке Помощь (в программе значок спасательного круга) файл отчета, базу и скриншот ошибок, чтобы мы могли проверить.

[IgorP]

распечатывает все правильно, формат файла 0.93. кстати при обновлении усно от 27,06 слетели данные одного месяца в 1 -м кв. и тогда в офф. проге показывало таку же ошибку - исправили - все стало нормально в офф проге.