Не работает программа Зарплата и кадры

[Волшебница]

Перестала открываться программа Зарплата и кадры. Пишет ошибку. Если нажимать на кнопку "пропустить", то открывшаяся программа получается без данных, они все слетают. Без данных по организации, ее сотрудников и зарегистрированной лицензии. Добрый день. 27 мая писала в поддержку и отсылала письмо с вложенной базой. До сих пор никто не ответил. Сегодня начислять зарплату и перечислять налоги, а программа не работает! Ответьте, пожалуйста, как можно ее исправить. Программкой восстановления и исправления ошибок пробовали, результата нет.

[Станислав Е.]

Добрый день, для ускорения решения вашей проблемы укажите пожалуйста номер обращения с приложенной базой.

[Волшебница]

Спасибо, написала в поддержку, работу программы восстановили.