Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Ошибка сервера при загрузке отчета.

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Ошибка сервера при загрузке отчета.

    Добрый день.
    При попытке загрузить отчет (корректировка 2-НДФЛ за 2018 год) высвечивается "Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте позднее". Позднее повторяется все то же самое.
    Звонок в техподдержку не дал ничего - посоветовали писать из сервиса. Убеждают, что ошибка в отчете. Отчет проверен в самом сервисе - ошибок нет.
    Написала из сервиса - обращение традиционно зарегистрировано по теме «2.2 Консультация по работе в программе».А это значит, что ответят мне очень не скоро. Корректировку налоговая ждет сегодя.
    Сколько уже будет продолжаться "обкатка" и "усовершенствование"? Когда-нибудь уже можно будет нормально работать?? И как мне получить документ для налоговой, что задержка с отправкой произошла не по моей вине?

  • #2
    Сообщение от Tatiana_S Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    При попытке загрузить отчет (корректировка 2-НДФЛ за 2018 год) высвечивается "Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте позднее". Позднее повторяется все то же самое.
    Звонок в техподдержку не дал ничего - посоветовали писать из сервиса. Убеждают, что ошибка в отчете. Отчет проверен в самом сервисе - ошибок нет.
    Написала из сервиса - обращение традиционно зарегистрировано по теме «2.2 Консультация по работе в программе».А это значит, что ответят мне очень не скоро. Корректировку налоговая ждет сегодя.
    Сколько уже будет продолжаться "обкатка" и "усовершенствование"? Когда-нибудь уже можно будет нормально работать?? И как мне получить документ для налоговой, что задержка с отправкой произошла не по моей вине?
    Прошу уточнить номер обращения.

    Комментарий


    • #3
      Никита, добрый день.
      Ваше обращение ##9957435## по теме «2.2 Консультация по работе в программе» зарегистрировано

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Tatiana_S Посмотреть сообщение
        Никита, добрый день.
        Ваше обращение ##9957435## по теме «2.2 Консультация по работе в программе» зарегистрировано
        Передали вопрос разработчику, по результату сообщим ответом на обращение.

        Комментарий


        • #5
          Никакого ответа и никаких результатов. Ошибка сохраняется. Каким образом можно получить справку или что-то подобное для налоговой о техническом сбое у оператора?

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Tatiana_S Посмотреть сообщение
            Никакого ответа и никаких результатов. Ошибка сохраняется. Каким образом можно получить справку или что-то подобное для налоговой о техническом сбое у оператора?
            Специалисты сообщили об исправлении ошибки.
            Просьба повторить загрузку отчета.

            Комментарий


            • #7
              Спасибо, чудо загрузки наконец-то произошло.

              Комментарий

              Ранее набранный текст был автоматически сохранён. Восстановить или Удалить.
              Автосохранение
              Stick Out Tongue :p Embarrassment :o Confused :confused: Wink ;) Smile :) Big Grin :D Frown :( Mad :mad: Roll Eyes (Sarcastic) :rolleyes: Cool :cool: EEK! :eek:
              x
              Вставить: Миниатюра Маленький Средний Большой Полный размер Удалить  
              x
              x

              реклама

              Свернуть
              Обработка...
              X