Требование об уточнении из налоговой. Ошибки: Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки, Подтверждение даты отправки не соответствует формату

[Людмила_СК]

Добрый день.
На отправленный расчет по взносам за 1 квартал 2019 года получили требование об уточнении.

Ошибки: Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки, Подтверждение даты отправки не соответствует формату

https://gyazo.com/30726a5f24c71d14121799f68732a49d

ИНН 7718158999

Подскажите, является ли это ошибкой в заполнении декларации?
Или все таки это связано с работой оператора?

Что именно мне нужно уточнить в ИФНС ?

[Владимиров Никита]

Добрый день.
На отправленный расчет по взносам за 1 квартал 2019 года получили требование об уточнении.

Ошибки: Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки, Подтверждение даты отправки не соответствует формату

https://gyazo.com/30726a5f24c71d14121799f68732a49d

ИНН 77******99

Подскажите, является ли это ошибкой в заполнении декларации?
Или все таки это связано с работой оператора?

Что именно мне нужно уточнить в ИФНС ?

Уточняем информацию у специалистов спецоператора.
По факту получения ответа, сообщим дополнительно.

[Людмила_СК]

Добрый день. Неужели вопрос подобного уточнения у специалистов составляет более суток????
Вообще то у меня 5 рабочих дней для подачи уточнений.... 2 из которых уже прошли.
Подскажите, когда ждать вменяемый ответ?

[Людмила_СК]

Еще одна ошибка при отправке отчета, явно со стороны оператора.
И на этот раз вообще отказ в приеме "При обработке отчета у спецоператора возникла ошибка"
https://gyazo.com/ba7fac95127705b65f7f8fdf3c0ef009

Я, конечно, дико извиняюсь... но как с Вами работать то?

Все отчеты подготовлены с помощью программы "Бухсофт: Зарплата и кадры 2019" (оффлайн версия), протестированы (успешно) и отправлены сервисом Бухсофт "Электронная отправка".

[GubarevAS]

Добрый день.

У нас аналогичная проблема. В цикле обмена с ФНС на этапе - Результат обработки декларации (Расчет по страховым взносам), получен ответ налогового органа – Уведомление об уточнении, в котором содержатся три сообщения об ошибках:

N	Текст сообщения
1	Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН)
2	Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки
3	Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата

А такой ответ получен от оператора ЭДО:

Добрый день,
Приношу извинения за доставленные неудобства.

1. Сообщение Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН) - необходимо обратиться в ФНС и выяснить, что сделать, чтобы отчет считался представленным.
2. Из ФНС могут поступать «Уведомления об уточнении» с текстом

• «0100700000 Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки»;
• «0100700001 Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата»;

в ответ на отправленные отчеты.
«Уведомление об уточнении» с текстами из пункта 2 ФНС направила ошибочно. Мы пришлем Вам сообщение в системный ящик, когда можно будет отправить такой же отчет повторно со следующим по порядку номером корректировки, чтобы завершить документооборот.

По результатам сегодняшнего визита в ИФНС 5 решить проблему с неправильным указанием сведений о руководителе не получилось. 40 минут один сотрудник инспекции отправлял к другому, другой к третьему, после чего в отделе по работе с налогоплательщиками специалист сообщила, что проблема в программном продукте, который используется в ФНС, но кто отвечает за его работу и каким способом нам разобраться с проблемой она сказать не может. Посоветовала обращаться в вышестоящий орган (похоже только Мишустин может разобраться). Безобразная некомпетентность сотрудников.

p.s.: работаем с 1С.

[Владимиров Никита]

Добрый день. Неужели вопрос подобного уточнения у специалистов составляет более суток????
Вообще то у меня 5 рабочих дней для подачи уточнений.... 2 из которых уже прошли.
Подскажите, когда ждать вменяемый ответ?

Специалисты спецоператора уточнили информацию, проблема возникла на стороне ФНС, мы сообщим как только ошибка будет устранена.

[Владимиров Никита]

Еще одна ошибка при отправке отчета, явно со стороны оператора.
И на этот раз вообще отказ в приеме "При обработке отчета у спецоператора возникла ошибка"
https://gyazo.com/ba7fac95127705b65f7f8fdf3c0ef009

Я, конечно, дико извиняюсь... но как с Вами работать то?

Все отчеты подготовлены с помощью программы "Бухсофт: Зарплата и кадры 2019" (оффлайн версия), протестированы (успешно) и отправлены сервисом Бухсофт "Электронная отправка".

На стороне ФНС файлы были неверно закодированы, поэтому Вам поступила ошибка.
Мы передали информацию специалистам спецоператора для переобработки документов, в ближайшее время они будут отображаться корректно.

[Владимиров Никита]

Добрый день.

У нас аналогичная проблема. В цикле обмена с ФНС на этапе - Результат обработки декларации (Расчет по страховым взносам), получен ответ налогового органа – Уведомление об уточнении, в котором содержатся три сообщения об ошибках:

N	Текст сообщения
1	Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН)
2	Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки
3	Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата

А такой ответ получен от оператора ЭДО:

Добрый день,
Приношу извинения за доставленные неудобства.

1. Сообщение Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН) - необходимо обратиться в ФНС и выяснить, что сделать, чтобы отчет считался представленным.
2. Из ФНС могут поступать «Уведомления об уточнении» с текстом

• «0100700000 Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки»;
• «0100700001 Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата»;

в ответ на отправленные отчеты.
«Уведомление об уточнении» с текстами из пункта 2 ФНС направила ошибочно. Мы пришлем Вам сообщение в системный ящик, когда можно будет отправить такой же отчет повторно со следующим по порядку номером корректировки, чтобы завершить документооборот.

По результатам сегодняшнего визита в ИФНС 5 решить проблему с неправильным указанием сведений о руководителе не получилось. 40 минут один сотрудник инспекции отправлял к другому, другой к третьему, после чего в отделе по работе с налогоплательщиками специалист сообщила, что проблема в программном продукте, который используется в ФНС, но кто отвечает за его работу и каким способом нам разобраться с проблемой она сказать не может. Посоветовала обращаться в вышестоящий орган (похоже только Мишустин может разобраться). Безобразная некомпетентность сотрудников.

p.s.: работаем с 1С.

Мы часто встречаемся с ситуацией, когда к основной ошибке, Вашем случае "Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки»;
«0100700001 Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата", ошибочно указывается: "Неправильное указание сведений о руководителе организации".
Предполагаем, что после отправки отчета со следующим по порядку номером корректировки, ошибка (Неправильное указание сведений о руководителе организации) не поступит.

[Гость]

Мы передали информацию специалистам спецоператора для переобработки документов, в ближайшее время они будут отображаться корректно.

Уточните, пожалуйста, это будет распространяться на те ответы от ФНС, которые уже получены и отображаются некорректно ?

[ozherelie]

Добрый день! Работаем в Бухсофте. Такая же проблема : ООО "ГРАНДСТАРТАБ", ИНН 7725769188, КПП 772201001 (реквизиты налогоплательщика,плательщика страховых взносов (представителя): полное наименование организации, ИНН/КПП; Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (при наличии)) Уведомление об уточнении налоговой декларации (расчета) Налоговый орган 7722 (наименование и код налогового органа) настоящим документом подтверждает ООО "ГРАНДСТАРТАБ", ИНН 7725769188, КПП 772201001 , (полное наименование организации, ИНН/КПП; Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (при наличии)) что в представленной налоговой декларации (расчете) Расчет по страховым взносам, 1151111 , 0, 7722, 2019, 21 , за 3 месяца квартальный (наименование и КНД налоговой декларации (расчета), вид документа (номер корректировки), код налогового, расчетного (отчетного) периода, отчетный год) в файле NO_RASCHSV_7722_7722_7725769188772201001_20190413_ 89E3D477-01CA-46ED-9F36-D2B6ED23F257 (наименование файла) неправильно заполнены реквизиты: Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения. В файле: NO_RASCHSV_7722_7722_7725769188772201001_20190413_ 89E3D477-01CA-46ED-9F36-D2B6ED23F257 Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки; Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата Вам необходимо представить в течение пяти дней пояснения по выявленным ошибкам (противоречиям, несоответствиям) или внести соответствующие исправления в налоговую По другой организации- тоже- написала в техподдержку- молчание. Ну сколько можно?

[Владимиров Никита]

Уточните, пожалуйста, это будет распространяться на те ответы от ФНС, которые уже получены и отображаются некорректно ?

Да, все верно.

[Владимиров Никита]

Добрый день! Работаем в Бухсофте. Такая же проблема : ООО "ГРАНДСТАРТАБ", ИНН 7725769188, КПП 772201001 (реквизиты налогоплательщика,плательщика страховых взносов (представителя): полное наименование организации, ИНН/КПП; Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (при наличии)) Уведомление об уточнении налоговой декларации (расчета) Налоговый орган 7722 (наименование и код налогового органа) настоящим документом подтверждает ООО "ГРАНДСТАРТАБ", ИНН 7725769188, КПП 772201001 , (полное наименование организации, ИНН/КПП; Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (при наличии)) что в представленной налоговой декларации (расчете) Расчет по страховым взносам, 1151111 , 0, 7722, 2019, 21 , за 3 месяца квартальный (наименование и КНД налоговой декларации (расчета), вид документа (номер корректировки), код налогового, расчетного (отчетного) периода, отчетный год) в файле NO_RASCHSV_7722_7722_7725769188772201001_20190413_ 89E3D477-01CA-46ED-9F36-D2B6ED23F257 (наименование файла) неправильно заполнены реквизиты: Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения. В файле: NO_RASCHSV_7722_7722_7725769188772201001_20190413_ 89E3D477-01CA-46ED-9F36-D2B6ED23F257 Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки; Подтверждение даты отправки не соответствует требованиям формата Вам необходимо представить в течение пяти дней пояснения по выявленным ошибкам (противоречиям, несоответствиям) или внести соответствующие исправления в налоговую По другой организации- тоже- написала в техподдержку- молчание. Ну сколько можно?

Специалисты спецоператора уточнили информацию, проблема возникла на стороне ФНС, мы сообщим как только ошибка будет устранена.

[Людмила_СК]

Учитывая все вышеизложенное... что делать то? Отправлять заново декларацию, как корректировочную, с номером корректировки?
Или чего-то ждать, когда оно вдруг починится....

[Владимиров Никита]

Учитывая все вышеизложенное... что делать то? Отправлять заново декларацию, как корректировочную, с номером корректировки?
Или чего-то ждать, кого оно вдруг починится....

По вопросу поступления ошибки: "Неправильное указание сведений подтверждения даты отправки, Подтверждение даты отправки не соответствует формату", мы сообщим как только ошибка будет устранена и дальнейшие действия.

Ошибка https://gyazo.com/ba7fac95127705b65f7f8fdf3c0ef009 будет исправлена в ближайшее время, входящие документы будут отображаться корректно.

[ozherelie]

Добрый день!
Ну и когда все это починится? При обработке отчета у спецоператора возникла ошибка

Ошибка при обработке пакета.
plugins worked/subscribed/total: 5/6/6
========
subscribed plugins list:
485600C9-5398-455D-9D73-B646BACC5BA7
DD41F56F-3D5E-48C1-80EB-253B68623F76
610F56F5-0FDC-478B-ACB6-BDA33D759257
D72094C1-E679-493C-98BB-690A8AB422D2
1408CC36-C3AC-4444-B2EC-5458AC274729
46472FBA-069F-4D41-9E49-736DF914CCD1
========
Росстат sk
ФСС skipped
ФНС error: Знак ".", шестнадцатеричное значение 0x00, не может стоять в начале имени., строка 1, позиция 40.
Документооборот skipped
ПФР skipped

Когда же уже можно будет нормально работать? Это не работа- издевательство какое-то вторую отчетную компанию !