Новый контрагент по ИНН

[Nataliya]

Добрый день.
Программа Предприятие 16.11.2015 г.
Подскажите, почему стал не доступен очень удобный функционал занесения нового контрагента по ИНН?

[Елена Новикова]

Советуем попробовать чуть позже. У Картотеки, из которой подтягиваются данные, довольно частая профилактика.

[ЛарисаЛБ]

Данный функционал не работает уже больше недели, пробовали ежедневно по нескольку раз, и все равно не работает. Может чего не правильно делаем?

[Alexander]

Пример ИНН напишите. Вроде все работает.

[ЛарисаЛБ]

например 7728779071 5190191769
ну др. разные

[Alexander]

И на этих ИНН работает. А какое сообщение выдается?
А еще подскажите, на рабочем столе программы кроме названия программы есть новости? Это к вопросу наличия/отсутствия блокировок выхода нашей программы в Интернет на вашем компьютере.

[ЛарисаЛБ]

ВЫдает неправильный ИНН или по введенному ИНН нет информации

Сообщения рабочего стола:
Тестирование отчетности Отправка отчетности Форум по программам ЕГАИС. Часто Задаваемы Вопросы.
× Ставки страховых взносов 2015
Новые правила заполнения налоговых платежек с 1 января 2015 года
Налоговый календарь бухгалтера со сроками сдачи отчетности на 2015 год.
× У нас новый сервис - ОНЛАЙН хранение архивов программы. Безопасное хранение и удобный перенос данных между компьютерами!

Больше ничего, но была и в общем есть проблема : при обновлении программы слетает регистрация. Обновление происходит нормально, но регистрацию уже 2 раза делала вручную через скачивание файла регистрации. Соединение с Интернет нормальное.
Программа оплачена и зарегистрирована в системе

[Alexander]

Попробуйте установить как первый раз программу в новую директорию (регистрировать и вводить никаую информацию о фирме не надо) и затем открыв справочник контрагентов что-нибудь по ИНН заполните.
Если результат будет тот же, тогда, если есть такая возможность, то же самое попробуйте на другом компьютере. Интересно....