БУХСОФТ и ЕГАИС

[vva1972]

Приобретает одну программу Бухсофт:Торговля и устанавливаете ее на торговых 5 точек.

[Земляника]

Добрый день! В Бухсофт Торговля после отправки акта о подтверждении накладной в ЕГАИС статус накладной "Зафиксировано". Что это значит? Какие наши дальнейшие действия?

[vva1972]

Это значит что Ваш акт зафиксирован системой ЕГАИС, через непродолжительное время должен прийти акт о фиксации Вашего акта.
Это в идеале.

Версия программы Торговля какая?
Бывают различные непредвиденные ситуации, когда теряются акты.
Сервис поиска документов что говорит о Вашей накладной?

[Земляника]

Это значит что Ваш акт зафиксирован системой ЕГАИС, через непродолжительное время должен прийти акт о фиксации Вашего акта.
Это в идеале.

Версия программы Торговля какая?
Бывают различные непредвиденные ситуации, когда теряются акты.
Сервис поиска документов что говорит о Вашей накладной?

Висит так уже неделю. Накладная при просмотре через сервис поиска "проведена". Версия от 02,04,2016

[vva1972]

Нужно к Вам удаленно подключиться.

[Третьякова]

Здравствуйте! Перестал запускаться УТМ, запускаю, он сам останавливается, помогите, пожалуйста!

[vva1972]

УТМ является сторонним программным продуктом по отношении к программам Бухсофт, поэтому все работы по диагностике проблем выполняются на платной основе.
Для получения счета пришлите запрос на info@buhsoft.ru