Сообщение от Гость
Посмотреть сообщение
-
Проблема с конкретным отделением статистики. Ответил Вам на почту. Задача поставлена разработчикам для проверки. Как только причина ошибки будет обнаружена - я Вам отвечу. -
У Вас не были загружены приложения к декларация. Программа выдает соответствующие предупреждения об этом.Сообщение от Анна лесик Посмотреть сообщение
В последнем загруженном отчете все нужные файлы есть. Он отправлен.Прокомментировать:
-
Гость ответилНаш ИНН 51**21 (31350) (по поводу письма в статистику)Сообщение от Иван Посмотреть сообщение
Последний раз редактировалось Иван Сорокин; 25.01.2019, 22:38.Прокомментировать:
-
Прошу , помогите загрузить НДС. Сил нет!!! ИНН 77**66 (334880)Последний раз редактировалось Иван Сорокин; 25.01.2019, 22:34.Прокомментировать:
-
Гость ответилСпасибо за информацию.Прокомментировать:
-
Уточните, пожалуйста источник информации о том, что в ФНС проблем нет.Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
Напишите номера обращений, проверим.Прокомментировать:
-
Что значит "приходят с большим трудом"? Какие именно xml-файлы скачать невозможно?Сообщение от Гость Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Уточните ИНН, пожалуйстаСообщение от Гость Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Уточните ИНН, пожалуйстаСообщение от Гость Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Уточните ИНН, пожалуйстаСообщение от ma102@bk.ru Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
-
Гость ответилНДС отчет до сих пор не принято , нет проверки и подтверждения.Это не проблемы в налоговой как Вы пишите, а Ваши проблемы.Просим срочно решить.Если будут проблемы у нас с ИФНС я лично отдам Вас в суд.Все беды начились после объединением Бухсофта и Актиона (Главбуха).Дозвонится не возможнооооооооооооооо!Это ужас просто три дня не мог дозвонится.
НДС при проверки не находит форма 8 и 9, в тестирование ошибка не находит. отправил скрины несколько раз. Все бесполезно.Отправил отчет уже как есть.А сейчас не ответа не привета.
Сколько лет в Бухсофте, не был не разу проблем.Все испортили!Прокомментировать:
-
Гость ответилК сожалению единственным выходом из сложившейся ситуации с объединением Бухсофта и Актиона (Главбуха) видится расторжение договора досрочно и переход на другую систему ЭОО. Удивительно как можно было принять ряд настолько необдуманных решений, в том числе с изменением интерфейсов в отчетный период. А с багами судя по всему справляться попросту некому. Сервис Бухсофта был одним из лучших (есть с чем сравнивать), но увы.
P.S. НДС вчера также пришлось отправить без тестирования. При отправке писем, ответов в ифнс и фонды теперь совсем нет возможности сохранить квитанции об отправке. Про вопрос с невозможностью связаться с поддержкой было и так сказано более чем.
Удачи, господа
Прокомментировать:
-
Гость ответилОтвратительная компания!!!!!! Дозвонится невозможно! Узнать информацию не у кого! Ответы отправляют как будто мы юристы и все знаем. Касается Коштенко Ольги. Жалобы нет смысла писать так как служба не работает!!!!!!!!!!!! Поэтому и отчеты не уходят и где искать потом Акты тоже не ответят.....Прокомментировать:
-
Гость ответилДобрый день. А что вообще происходит? Изменился нормальный интерфейс на какую-то непонятную бурду. Все виснет страшно. Документы на подтверждение приходят с большим трудом. Скачать xml-файлы просто невозможно, ибо их нет. Так теперь будет всегда?
Прокомментировать:
-
Гость ответилДобрый день. Не могу отправить письмо в статистику. Не дает даже сохранить письмо. В налоговую сохраняет, если выбрать Росстат, то нет.
Прокомментировать:
Прокомментировать: