Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Вчера оплатили! программа НЕ зарегистрирована! ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ!

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

  • Денис У.
    Участник ответил
    Здравствуйте. Ваш вопрос получен и передан специалисту отдела продаж для поиска платежа и последующей регистрации программы. Пожалуйста, ожидайте... Ответ будет по почте.

    Прокомментировать:


  • Колотева С.И.
    Участник ответил
    Аналогичная проблема с регистрацией. Вчера была оплата программы. Зарегистрировать ее не удалось, о чем было сообщено письмом. Справку об оплате так же отправила на эл.почту. До сих пор проблема не решена. Как действовать дальше??? Платежка отправлена с эл.почты kalach-ss@yandex.ru

    Прокомментировать:


  • Иван Б.
    Участник ответил
    Добрый день!

    Проблему повторить не получается. Отчет формируется долго,но в итоге заполняется. Рекомендуем подождать подольше. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, базу.

    Прокомментировать:


  • GarantInvest
    Участник ответил
    Добрый день!
     


    1. С справкой 2-НДФЛ после обновления всё хорошо, спасибо!
    2. Еще не работает,
    отчет 4-ФСС в программе 2018 года не формируется, вроде начинает формироваться, но потом ставит 0 в поле и больше ничего не происходит, табличка висит в правом верхнем углу и больше ничего не происходит, ждали минут 20.
    Вложения

    Прокомментировать:


  • Alexandra
    Участник ответил
    Сообщение от GarantInvest Посмотреть сообщение
    Куда делась техподдержка? Пишу второй день на почту info@buhsoft.ru от ANesterenko@gibank.ru никто не реагирует, таким способом вы скоро начнете терять своих клиентов!!! Срочно нужна помощь, ошибки при формировании отчетов в ЗП 2018, вылетает ошибка при формировании справки 2-НДФЛ, сделал обновление не версии, это не помогло.
    Добрый день! Сегодня было обновление с исправлением данной ошибки. Установите его, пожалуйста

    Прокомментировать:


  • GarantInvest
    Участник ответил
    Куда делась техподдержка? Пишу второй день на почту info@buhsoft.ru от ANesterenko@gibank.ru никто не реагирует, таким способом вы скоро начнете терять своих клиентов!!! Срочно нужна помощь, ошибки при формировании отчетов в ЗП 2018, вылетает ошибка при формировании справки 2-НДФЛ, сделал обновление не версии, это не помогло.
    Вложения

    Прокомментировать:


  • marta88
    Участник ответил
    Добрый вечер!
    Таже проблема. не видит нашу оплату и не регистрирует программу / 2312*****89
    написали вам на почту с адреса plastica@rambler.ru/
    также отправили вам обращение по поводу, что у нас у другого предприятия ( 2308*****276) вдруг слетела база сегодня ,отправили вам с архивом, пока нет ответа, а очень нужна.
    Вложения

    Прокомментировать:


  • Татьяна Р
    Участник ответил
    Сообщение от SRG Посмотреть сообщение
    Оплатил 06.01.19 по сей день не зарегистрировали программу, на емаил перестали отвечать телефоны не берут, что за дибилизм????
    Уточните эл. почту, с которой отправляли платежку по оплате программы или номер обращения по описанной проблеме.

    Прокомментировать:


  • SRG
    Участник ответил
    Оплатил 06.01.19 по сей день не зарегистрировали программу, на емаил перестали отвечать телефоны не берут, что за дибилизм????

    Прокомментировать:


  • ООО "Погода в доме"
    Участник ответил
    Спасибо большое, Денис и Татьяна! Давно не испытывал такого счастья, программа заработала!

    Прокомментировать:


  • Денис У.
    Участник ответил
    Приносим извинения за задержку. С нашей стороны программа зарегистрирована. Пожалуйста, выполните регистрацию на Вашей стороне (Справка / Регистрация / Регистрация).

    Прокомментировать:


  • ООО "Погода в доме"
    Участник ответил
    Добрый день, Татьяна! Два сообщения на info@buhsoft от 01.01.19 в 16:55 и 12.01.19 в 21:47. Высылаю ещё. Мы с вами уже 11 лет, ничего не меняли. ПП №69 от 08.10.18 13900.

    Прокомментировать:


  • Татьяна Р
    Участник ответил
    Сообщение от ООО "Погода в доме" Посмотреть сообщение
    ООО "Погода в доме". Здравствуйте! Прошу участие человека, а не робота! Денис!!! Оплата ещё 08.10.2018 за "Комфорт" (УСНО 2019). Посылал файлы платёжки: 01.01.19 и 12.01.19. Не регистрируется программа. После многократных обращений на эл.почту отвечает робот. Телефоны не берут трубку. Вчера заблокировали кнопку продаж. С уважением, директор Сергей
    Добрый день. Уточните эл. почту, с которой отправляли файлы платежек по оплате за программу. Проверим.

    Прокомментировать:


  • ООО "Погода в доме"
    Участник ответил
    ООО "Погода в доме". Здравствуйте! Прошу участие человека, а не робота! Денис!!! Оплата ещё 08.10.2018 за "Комфорт" (УСНО 2019). Посылал файлы платёжки: 01.01.19 и 12.01.19. Не регистрируется программа. После многократных обращений на эл.почту отвечает робот. Телефоны не берут трубку. Вчера заблокировали кнопку продаж. С уважением, директор Сергей.

    Прокомментировать:


  • Денис У.
    Участник ответил
    Отлично.

    Прокомментировать:

реклама

Свернуть
Обработка...
X