Отчеты в Электронной отправке. Куда все пропало?

[Гость]

Здравствуйте!
После смены дизайна, почти все отчеты получили статус "Не принят", хотя в старом дизайне они были приняты.
Кроме того, письма-ответы на требования ифнс исчезли.
Как можно вернуться в старый дизайн, чтобы скачать все квитанции?

[Татьяна С]

Здравствуйте!
После смены дизайна, почти все отчеты получили статус "Не принят", хотя в старом дизайне они были приняты.
Кроме того, письма-ответы на требования ифнс исчезли.
Как можно вернуться в старый дизайн, чтобы скачать все квитанции?

После переноса организации в новый интерфейс требуется время для обновления статусов отправленных отчетов.
Отправленные ответы на требования можно посмотреть в разделе "Электронная отправка" - "Отчеты" - "Документы".
Уточните, квитанцию на какой документооборот необходимо скачать?

[alex-msk]

После переноса организации в новый интерфейс требуется время для обновления статусов отправленных отчетов.
Отправленные ответы на требования можно посмотреть в разделе "Электронная отправка" - "Отчеты" - "Документы".
Уточните, квитанцию на какой документооборот необходимо скачать?

Если все дело в том, что надо подождать, я подожду.
Потому что сейчас почти все СЗВ-М в статусе не принятых, 4-ФСС за 9 мес, РСВ за 9 мес тоже как-то странно отображается...

[Татьяна С]

Если все дело в том, что надо подождать, я подожду.
Потому что сейчас почти все СЗВ-М в статусе не принятых, 4-ФСС за 9 мес, РСВ за 9 мес тоже как-то странно отображается...

Необходимо подождать, статусы ранее отправленных отчетов будут обновлены.

[Goodbug]

Здравствуйте!
ИНН 77******06 и 77******61 в электронной отправке на сайте Бухсофт онлайн, при сверке расчетов приходят ответы но почему то они все имеют статус "Ошибка оператора" хотя если его открыть то там все документы есть. Так если открыть Архив по сверкам то там все запросы висят со статусом "Ошибка обработки"

[Татьяна С]

Здравствуйте!
ИНН 77******06 и 77******61 в электронной отправке на сайте Бухсофт онлайн, при сверке расчетов приходят ответы но почему то они все имеют статус "Ошибка оператора" хотя если его открыть то там все документы есть. Так если открыть Архив по сверкам то там все запросы висят со статусом "Ошибка обработки"

На данный момент есть проблема отображения статусов обработанных запросов, программисты работают над исправлением.