возврат клиенту

[Елена 19]

Добрый день, программа УСНО 2018. Подскажите, пожалуйста, как правильно внести в программу: Клиент оплатил услуги 15.01.2018 сумма 1000 руб. 30.04.2018 отказался от оказанной услуги (услуга оказана некачественно), ему сделан возврат денежных средств в полной сумме. Платеж перечислен с р/с организации на счет клиента в банке. Как внести операцию возврата денег в ПРОДАЖИ, чтобы при этом выручка уменьшилась? С минусом оплату провести пробовала, сумма в банк не попадает

[Татьяна Рылкина]

Добрый день. Операцию возврата аванса нужно отражать не в продажах, а специальным видом сделки в "Учете покупок". Отразите возврат аванса заказчику в "Учете покупок", выбрав в поле "Операция" "Возврат аванса от покупателя" и заполнив вкладку "Оплата"


Тогда сумма возврата отразится в блоке "Банк" операцией по графе "Расход". А при заполнении "Книги доходов и расходов" возврат отразится суммой с минусом, уменьшая доход

[Елена 19]

спасибо!

[Елена 19]

Добрый день, УСНО доходы минус расходы, программа зарегистрирована. Прошу ответить на следующий вопрос. Как провести возврат клиенту в следующем случае: он оплатил 1000 руб в декабре 2017 года, а возврат мы ему сделали в сентябре 2018 года. Вношу как указано выше, но платежка в банке не появляется. В 2017 году по этому заказу у нас стоит отгрузка, так как услуга была оказана, соответственно эта сумма попала в книгу учета доходов и расходов 2017 г, Сделали возврат в 2018, потому что услуга оказано не качественно. В КУДиР ведь этот возврат должен стоять в 2018 году, верно?

[Татьяна Рылкина]

Добрый день. Если это не аванс от покупателя и услуга была оказана некачественно то возврат услуги и денег покупателю за нее нужно отражать в "Учете покупок" с применением вида операции "Возврат товаров покупателем (сторно доходов). Во вкладке Документы отгрузки" нужно выбрать нужный документ 2017 года, по которому была оказана услуга в 2017 году


Во вкладке "Возврат" указываете количество возвращенных услуг и дату перечисления денег покупателю



Тогда возврат денег покупателю за некачественную услугу отразится в банке и в "Книге доходов и расходов"

[Елена 19]

спасибо

[Goodbug]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по частичном возврату аванса.Программа УСН 2019
Клиент оплатил заказ двумя п/п например п\п1 6000, п/п2 4000 рублей, а надо было 9000 рублей. Товар отгружен ему, сумма по накладной 9000рублей. Договорились, что вернем ему переплату 1000р. Я так понимаю в программе надо провести через покупки "Возврат аванса покупателя" (как описано в первом примере этой темы от 23.04.2018, 10:29)
В КДИР запись в доходах о приходе денег по двум платежкам 6000 и 4000р и запись получается в доходах -1000р
Спасибо

[Татьяна Рылкина]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста по частичном возврату аванса.Программа УСН 2019
Клиент оплатил заказ двумя п/п например п\п1 6000, п/п2 4000 рублей, а надо было 9000 рублей. Товар отгружен ему, сумма по накладной 9000рублей. Договорились, что вернем ему переплату 1000р. Я так понимаю в программе надо провести через покупки "Возврат аванса покупателя" (как описано в первом примере этой темы от 23.04.2018, 10:29)
В КДИР запись в доходах о приходе денег по двум платежкам 6000 и 4000р и запись получается в доходах -1000р

Да, все верно. Возврат переплаты покупателю в программе нужно отразить в "Учете покупок" видом сделки "Возврат аванса от покупателя" как мы описывали во втором топике данной темы.