Не могу зайти в Бухсофт-Онлайн

[Бондарева Алена]

Невозможно войти на сайт с айфоне. С компьютера не загружается, не отправляется отчетность. нет синхронизации с mydss. Это просто ужас , отвратительный сервис. В этой программе с 2015 года работаю, но такого кошмара не было. Всех менеджеров уволить! Ответы не по теме, формальные, неактуальные, нелогичные.

Добрый день.
Возможно, Вы пользуетесь браузером Safari на своем мобильном устройстве. Мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
Для оперативного решения вопроса для Вас была выпущена электронная подпись на основании скана платежного поручения, до формирования УКД. При этом отправка отчетов уже доступна (в разделе Электронная отправка).
Приложение MyDSS не является мобильной версией БухСофт Отчетность, только заменяет собой получение смс и ввод смс-пароля. Теперь для подтверждения отправки необходимо нажать кнопку "Подтвердить" в мобильном приложении, в остальном работа с Электронной отправкой программы БухСофт не изменилась.

[admin@1831099375]

Невозможно войти на сайт с айфоне. С компьютера не загружается, не отправляется отчетность. нет синхронизации с mydss. Это просто ужас , отвратительный сервис. В этой программе с 2015 года работаю, но такого кошмара не было. Всех менеджеров уволить! Ответы не по теме, формальные, неактуальные, нелогичные.

[Елена Новикова]

Добрый день. Вчера было кратковременное отключение. С 21.26 до 21.36. Все остальное время программа была доступна.

[Anais_]

Получается, что в момент массовой сдачи отчетности сервис просто отказывается работать! И как к этому относиться клиентам?

[Anais_]

Ничего подобного! Невозможно войти ни в Бухсофт-онлайн, ни в Отправку электронной отчетности. Обрывается все через секунду. И это массово, как выяснилось при обращении в техподдержку. Они при этом ничего не знали и не ведали, что у них творится.

[Мария Д.]

Проведение технических работ подтверждаем, работы длились с 19 до 19 20. Программа доступна в настоящий момент.

[LAVIRA]

Добрый день!

При попытке войти в программу выбрасывает на страницу "технические работы" . Опять на двое суток?

[Goodbug]

Сейчас все заработало

[Мария Д.]

Попробуйте повторить вход. Да, были временные трудности с входом в программу. Сейчас вход восстановлен.

[Goodbug]

Здравствуйте! Что-то захожу через раз на Бухсофт онлайн. Если удается зайти то ничего не видно, ни отчетов, сверки, даже архива. ИНН 7724701606 и 7724432061. У Вас работы какие то ведутся? Пробовал разные браузеры и ctrl+f5, не помогает.

по другой фирме выкидывает на сайт - https://service.buhsoft.ru/otchetnost/ входа здесь нет....

[IgorP]

После третьего нажатия на неподходит пароль - вошел - т.е. подошел...

[IgorP]

Опять 25 И как теперь войти в отправку отчетности? пароли не подходят. страницы открываются через 10 реклам... Сколько можно издеваться над пользователями?

Не работает бухсофт онлайн. Не открывается ни одна вкладка.

Все восстановилось.