Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Обновление УСНО 2018 от 10.01.2018

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
  • Сортировать
  • Упорядочить по
Очистить всё
новые сообщения

    Обновление УСНО 2018 от 10.01.2018

    Добрый день. Установил обновление. при попытке открыть формы Платежи и Взносы ИП выходит ошибка. Скрины ошибок прилагаю. Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	2.png 
Просмотров:	54 
Размер:	147.5 Кб 
ID:	296092Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	3.png 
Просмотров:	61 
Размер:	129.5 Кб 
ID:	296093

    #2
    Проверили, на тестовой базе проблема не повторяется. Рекомендуем Вам прислать архив базы на info@buhsoft.ru для выявления причин ошибки и ее исправления.

    Комментарий


      #3
      Вкладка взносы ИП - произвел починку базы - стала открываться. Вкладка Платежи открывается с ошибкой, после нажатия продолжить - открывается. Базу отправил с адреса vlod68@mail.ru.

      Комментарий


        #4
        Архив получили. Ответ по архиву ожидайте по эл.почте.

        Комментарий


          #5
          Добрый день. Архив был отправлен 11.01., сегодня 22.01 ответа по архиву до сих пор нет. После установки обновления от 20.01.18 в учете покупок после установки даты прихода сразу вылетает ошибка базы.

          Комментарий


            #6
            Сообщение от vlod Посмотреть сообщение
            Добрый день. Архив был отправлен 11.01., сегодня 22.01 ответа по архиву до сих пор нет. После установки обновления от 20.01.18 в учете покупок после установки даты прихода сразу вылетает ошибка базы.
            Специалисты технической поддержки ответили Вам 10.01. 2018 в 19:14. Проверьте Вашу почту, Возможно ответ попал в попку "Спам". По вопросу возникающей ошибки в "Учете покупок", нам нужен актуальный архив для проверки данной ошибки. В письме опишите подробный алгоритм действий в программе, после которых появляется описанная проблема( какие окна открыты при этом, на какие кнопки нажали). Вся эта информация необходима, чтобы специалисты могли повторить проблему на Вашем архиве помогли устранить ее.

            Комментарий


              #7
              Да, письмо было 10.01.18 с просьбой указать что делать с базой. Но я ведь все расписал здесь на форуме. Сейчас отправил архив с адреса vlod68@mail.ru. При отправке указал, что делалось при появлении ошибки базы.

              Комментарий


                #8
                Сообщение от vlod Посмотреть сообщение
                Да, письмо было 10.01.18 с просьбой указать что делать с базой. Но я ведь все расписал здесь на форуме.
                Вы не указали в письме ссылку на ветку форума, потому специалист и задал уточняющий вопрос, что делать с Вашим архивом.

                Комментарий


                  #9
                  Установил обновление от 22.01, проблема ушла. Спасибо.

                  Комментарий

                  реклама

                  Свернуть
                  Обработка...
                  X