Ошибки в работе программы

[Tesmik]

Доброго времени суток и с Рождеством всех!
Давненько не заходил, но... возникли ошибки. Итак по порядку... В начале при загрузке БД выдавало ошибку, нажимаешь "Продолжить" - загрузка дальше и все нормально работает. Надоело это окно, починил базу, все без замечаний. Теперь еще лучше - не открываются счета... совсем. Сразу ошибка и все.
И после 23.11.17 перестала программа обновляться - так же выдает ошибку.
Скрины прилагаю...

[Татьяна Рылкина]

Чтобы разобраться в причинах проблемы и устранить ее, рекомендуем прислать архив базы, в которой наблюдается проблема, на info@buhsoft.ru со ссылкой на ветку форума.

[Tesmik]

Это, видимо, Рождественское чудо, но... несколько раз рихтанул БД, сделал переиндексацию и - О. чудо! Получилось обновиться, все работает и никаких ошибок. Правда пару раз вываливалась программа по SALES_VIEW при "прыгании" между счетами и учетом продаж (кстати, до сих пор не понимаю логику работы этих форм), но не смертельно - перезапускаю прогу, все данные на месте, все в норме. Так что пока отложил это на потом...

[Елена Новикова]

"Правда пару раз вываливалась программа по SALES_VIEW при "прыгании" между счетами и учетом продаж " - это не нормально. Если есть возможность, пришлите архив со ссылкой на форум, мы проверим и при необходимости починим.

[Tesmik]

Отправил...

[Алена С.]

Добрый день! Программа - Зарплата и кадры 2018. Не даёт распечатать из расчета зарплаты список на перечисление (Расчет зарплаты-печать-перечисление на счет-список на перечисление). Пишет, что нет данных для отчета, хотя начисления в этом дне есть.

[Alexandra]

Такое возможно при отсутствии у сотрудников реквизитов для перечисления. В случае, если реквизиты в наличии и все равно пишет, что нет данных для отчета, то пришлите, пожалуйста, архив базы данных, чтобы мы могли более подробно разобраться в проблеме и быстрее её разрешить. Вот ссылка на инструкцию по созданию архива базы: http://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=5890

[Alisas]

И у меня иногда такое случалось.

[admin@5254490157]

Здравствуйте.
При переносе данных из программы 2017 в 2018 возникает ошибка. Программа сама в остатке прошлого года начисляет пени по взносам в ФСС за 2017 г. в сумме платежа за январь 2018. В программе 2017 остаток в данной категории 0. Все взносы платились вовремя.
Я пробовала перестанавливать программу, но ошибка после начисления зарплаты появилась снова. Как убрать???

И ещё, после обновления от 25.01.2018 при добавлении контрагента по ИНН программа выдаёт ошибку и вылетает.

[Елена Новикова]

Пени по взносам - если у Вас в текущем году была добавлена оплата взносов в ФСС, удалите ее, пожалуйста. Поставьте в поле "Пени" - 0,00 и проведите оплату заново. Была такая проблема, насколько я знаю, в релиз от 25.01 исправления уже включены.
По проблеме загрузки по ИНН - обновление выйдет сегодня.
Спасибо за замечания.

[Алена С.]

Добрый день! По поводу списка на перечисление из Зарплата и кадры 2018, у нас никогда не были заполнены все реквизиты, только их счет, и в других годах всё печаталось. В этом просто обновления какие то?

[Alexandra]

Пришлите, пожалуйста, архив базы данных, чтобы мы могли более подробно разобраться в проблеме и быстрее её разрешить. Вот ссылка на инструкцию по созданию архива базы: http://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=5890

[Алена С.]

Вроде бы получилось отправить

[ЮлияТСЖ]

Здравствуйте! После обновления программы CHECKXML+2НДФЛ 2017 при запуске Отчеты по фондам, Расчет по страховым взносам,
программа пишет "в поле NAMEPER запрещены значения null", нажимаю продолжить, открывается таблица пустая, нет ни одного отчета за год. Ввожу данные, они не сохраняются. Программа висит. Выйти из нее невозможно, она отправляет на таблицу открыть рабочий стол. Базу данных лечила, ошибок не выявлено. Закрыть программу невозможно, только через диспетчер задач.

[Alexandra]

Пришлите, пожалуйста, архив базы данных, чтобы мы могли более подробно разобраться в проблеме и быстрее её разрешить. Вот ссылка на инструкцию по созданию архива базы: http://www.buhsoft.ru/forums/showthread.php?t=5890