Тормозит торговля 2014

[Славяне 8]

Добрый день. Просим как то наладить производительность программы Торговля 2014. т.к Если не удалять 2013г то отклик на каждое действие секунд по 20 при работе по сети.
Так же не удаляются почему то счета за прошлые года, например до сих пор за 11 и 12 года висят счета. что так же "нагружает базу" добавьте пожалуйста функцию их удаления.
При удалении прошлого года пропадали некоторые организации из базы контрагентов, это тоже хотелось бы чтобы исправили.

[vva1972]

Если не удалять 2013г то отклик на каждое действие секунд по 20 при работе по сети.

А если удалить, скорость работы возрастает?
Сделайте переиндексацию.

Так же не удаляются почему то счета за прошлые года, например до сих пор за 11 и 12 года висят счета.

А какое сообщение при их удалении Вы получаете?

При удалении прошлого года пропадали некоторые организации из базы контрагентов, это тоже хотелось бы чтобы исправили.

Без Вашего участия контрагенты не удаляются.

[Славяне 8]

Переиндексацию делали, не помогает.
Возрастает или нет не знаем, это ваши сотрудники сказали что тормозит потому что документов много, я базу отправлял по почте.
-сообщение при удалении вручную старых счетов не появляется, просто это долго удалять у 1000 счетов сначала в содержании все позиции а потом сами счета. желательно чтобы добавилась кнопка "удалить старые счета" и интервал..
- некоторые контрагенты пропадали,но это было при переходе с 2012 на 2013 год, сейчас возможно исправили.

[vva1972]

Возрастает или нет не знаем, это ваши сотрудники сказали что тормозит потому что документов много, я базу отправлял по почте.

А при работе с компьютера на котором установлена программа скорость удовлетворительная?

-сообщение при удалении вручную старых счетов не появляется, просто это долго удалять у 1000 счетов сначала в содержании все позиции а потом сами счета. желательно чтобы добавилась кнопка "удалить старые счета" и интервал..

Меню Сервис Свернуть данные на 1 января. Выберите 1 января 2013.
Если их просто удалить из базы поплывут остатки.

- некоторые контрагенты пропадали,но это было при переходе с 2012 на 2013 год, сейчас возможно исправили.

Подозреваю что просто наживали кнопку очистить в справочнике. Вот и удалились не используемые позиции.
Сейчас для ввода контрагента нужно просто запомнить его ИНН и в справочнике нажать на кнопку

Все доступные данные о контрагенте заполнятся автоматически.

[Славяне 8]

кстати при нажатии ИНН данные об организации перестали заполняться..это уже месяца полтора длится.
Если свернуть данные то остатки плывут т.к. у нас несколько организаций. Вы нам вначале года вручную переносили базу из торговли 2013 в 2014г.

[vva1972]

кстати при нажатии ИНН данные об организации перестали заполняться..это уже месяца полтора длится.

Сообщения по этому поводу есть?
Настройки антивирусов и фаерволов не меняли?
У остальных пользователей сбоя в работе сервиса не наблюдается.

Если свернуть данные то остатки плывут т.к. у нас несколько организаций. Вы нам вначале года вручную переносили базу из торговли 2013 в 2014г.

Если просто удалить документы то остатки тоже поплывут.
У Вас ест документы по не оплаченным организациям. При переходе на следующий год данные по ним не будут перенесены.
Пользователям программы Бухсофт: Торговля 2014 при оплате версии 2015 до 01 декабря 2014 в подарок регистрируем программу Бухсофт: Торговля 2014 (до 100) на любой ИНН.
Оплатите в ноябре за Бухсофт: Торговля 2015, в качестве подарка зарегистрируете Вашу неоплаченную организацию и сделаете либо сверку данных, либо документом инвентаризации спишите остатки.

[Славяне 8]

Сообщения по этому поводу есть?
Настройки антивирусов и фаерволов не меняли?
У остальных пользователей сбоя в работе сервиса не наблюдается.
Сообщений нет, просто не заполняются данные. Настройки никакие не меняли. так на всех компьютерах стало.


Если просто удалить документы то остатки тоже поплывут.
У Вас ест документы по не оплаченным организациям. При переходе на следующий год данные по ним не будут перенесены.
Пользователям программы Бухсофт: Торговля 2014 при оплате версии 2015 до 01 декабря 2014 в подарок регистрируем программу Бухсофт: Торговля 2014 (до 100) на любой ИНН.
Оплатите в ноябре за Бухсофт: Торговля 2015, в качестве подарка зарегистрируете Вашу неоплаченную организацию и сделаете либо сверку данных, либо документом инвентаризации спишите остатки.

Ну так за прошлые же года все организации оплачивали. почему они перестают учитываться? а то получается я оплатил и документы напечатать не могу за прошлый год и плывут все остатки. Исправьте пожалуйста ,чтобы история оплат учитывалась.

[vva1972]

Ну так за прошлые же года все организации оплачивали.

Вы оплачивали не за пожизненную лицензию, а за ведение учета конкретной организации в программе конкретного года.
В том, что у Вас нет возможности в программе Бухсофт Торговля 2014 работать с данными по организации, оплаченной только в 2013 году нет никакой ошибки.
Зайдите в программу 2013 и напечатайте требуемые документы.

[Славяне 8]

Дело не в печати, а в том что остатки товаров по неоплаченным организация пропадают.

[vva1972]

а в том что остатки товаров по неоплаченным организация пропадают.

Т.е. Вы удалили позицию в первичном документе и остаток изменился. Так?

[Славяне 8]

Просто исчезли в начала года остатки по неоплаченной организации. Вы в новом году сделайте так чтобы они не исчезали. Пусть стоит запрет на печать документов, но склад то удалять не надо.

[vva1972]

Когда мы в начале года делали для Вас свертку базы сальдо по остаткам товаров и взаимозачетам с контрагентами до сверки и сальдо после свертки точно были одинаковые.

[Claire]

Здравствуйте.
1. Скачала Бухсофт Торговля 2015.(покупалась исключительно для ведения Журнала учета розничной продажи алкоголя).
2. По ИНН действительно не заполняются Контр-ы.
а) Если вводишь ИНН ничего не заполняется
б) Идешь в заполнение в корень оттуда уже можно заполнить.
3. А вот по поводу Журнала я не поняла как его автоматически заполнять.
Ввела одну приходную и одну расходную накл,а автоматически он не заполнился(((
Как его заполнить по вашей инструкции не заполняется.

[vva1972]

а) Если вводишь ИНН ничего не заполняется

А где Вы вводите? и сообщите ИНН который вводите, можно на почту по адресу info@buhsoft.ru

3. А вот по поводу Журнала я не поняла как его автоматически заполнять.

В справочнике товаров Вы декалитры проставили?

[Claire]

1.ДКЛ в справочнике поставила.
2.По поводу ИНН:
а) картинка №1 по ИНН не ввести
б) картинка №2 через ввод по ИНН в корень можно заполнить, то что не заполняется в 1 картинке, но название предприятия все равно не заполняется.
в) картинка №3 ввод по ИНН в корень, тогда идет заполнение и название предприятия тоже. Только после этого надо переносить в свою папку.