Ожидание протокола

[Dama]

Здравствуйте! Мы уж, наверное, Вам все надоели с пенсионкой, но все-таки... Ситуация такова: 1 августа отправили отчет за п/г, затем пришел ответ, что соглашения нет и наличие его проверяется. Потом 5 августа получили подтверждение, что документы в ПФР приняты. Что это значит, что соглашение с ПФР нашлось? И стоит-ли уже начинать волноваться по поводу того, что протокола нет как нет? Или тихо ждать, когда они, наконец-то, соизволят?
Как мы все от них устали!!!
Спасибо. Елена.

[lubezniy]

Если Вы получили подтверждение получения, то соглашение с ПФР "нашлось", и через несколько дней Вам должны были направить протокол. Если Вы работаете в Бухсофт Онлайн, напишите из-под Вашего логина обращение в службу поддержки - проверим. Если Вы работаете в системе Астрал Отчёт, свяжитесь с технической поддержкой Калуга Астрал по телефону (495)663-7358.

[Dama]

Спасибо!

Виктор, Вы прямо наш счастливый талисман - вчера написала, а сегодня пришел наконец-то долгожданный положительный протокол.
Спасибо! Успехов!
С уважением. Елена.

[lubezniy]

Спасибо. И Вам успехов.