Обмен операциями и документами

1. Не смог проверить эту функцию. Как работает не очевидно, но проверка закончилась ошибкой.

Возможно проблема в другом, так как для проверки использовались тестовые аккаунты. Но "нет такого адреса" - явно некорректная ошибка.

2. Мышкой окошко можно перенести так, что его бар станет невидимым, как на скриншоте. Передвинуть окно уже невозможно. Хорошо, что работает Esc

Очень классная идея! Своевременная, грамотная ...

Но мне кажется, сама идеология обмена неверна. Ответьте на вопросы:
1. А почему "страдают" клиенты, если получатель не клиент бухсофта?
2. Каким образом контрагенты узнают, что они оба клиенты Бухсофт-онлайн?
3. Если учет ведется получателем в нескольких программах, как он узнает, что пришла сделка?
4. Если компания не хочет афишировать что она клиент Бухсофт-онлайн, как она может запретить получать сделки?
5. Если документы нужно одной из компании поменять до отправки. То есть формируется счет-фактура, но компания не готова "ее отправлять", как она может это сделать?
6. Каким образом можно распечатать тот же счет, чтобы знать от кого именно он пришел (в случае факса - номер телефона, мыло - конкретный е-майл отправителя, а что тут?)

Мне кажется, "отправляться" должна не сделка, а конкретный документ. В общих настройках должна быть галка, позволяющая принимать документы по внутренней системе. Возле документа должна быть кнопка, отправляющая документ. Например возле счета. Если в бухсофте есть клиент с таким ИНН (неважно какой у него логин) и у этого клиента стоит разрешающая галка, то должно быть предложено отправить счет по внутренней почте. Если не найдено, или решено не отправлять, то должен быть запрос е-майл (с указанием адреса ответа отправителя) или в будущем номер факса, и документ уйдет этими каналами.
Как только у получателя будут готовы остальные документы, он их тоже отправляет, сам, когда готов отправить.

После того, как будет реализован электронно-значимый документооборот, дополнительно будут отсылаться документы, подписанные ЭЦП, при наличии всего лишь галочки.

А вот тут нет этой функции. Надо бы добавить, вероятно, явно. http://buhsoft.ru/?title=online/preim.php

И, кстати, 12 пункт поправьте. Вместо FireFox напишите "совместимый браузер", со ссылкой на версии браузеров которые тестировались. Например, и под Crome прекрасно работает.

[Алексей К.]

1. А почему "страдают" клиенты, если получатель не клиент бухсофта?

А потому, что так жизнь устроена. Не клиент Бухсофта - обречен на страдания. А если серьезно, то Бухсофт это всегда просто. Обмен сделками с другими программами простым уже не будет, нужны технические мозги и координация с разработчиками программ в будущем. И не забываем про принцип цель и средства. .

2. Каким образом контрагенты узнают, что они оба клиенты Бухсофт-онлайн?

Они партнеры. И Бухсофт дает им инструмент. Как Вы узнали от своих друзей, что они пользователи социальных сетей?

3. Если учет ведется получателем в нескольких программах, как он узнает, что пришла сделка?

Пользователь получает сделку там, где ее должен получить и в тот момент, когда работает с Бухсофтом. Другие программы видимо решают иные задачи.

. Если компания не хочет афишировать что она клиент Бухсофт-онлайн, как она может запретить получать сделки?

Игнорирует.

1. Вы не поняли. Страдает именно клиент бухсофта. Если он отправляет тому же клиенту, то нажать кнопку. А если отправляет не клиенту, то должен сохранить документ, открыть почтовую программу ...

Более того. Если отправлять из программы, то можно автоматически фиксировать в планировщике задач, ... много чего можно. Но при верной концепции изначально, иначе потом - либо невозможно (очень сложно и не будет реализовано), либо костыли.

2. Интернет-магазин выставил счет покупателю. Оба клиенты бухсофт. Они партнеры? Будут как-то дополнительно связываться? Тем более что счет очень часто получает конкретный исполнитель, которому далеко до бухгалтерских особенностей.

Результат: очень хорошая функция, которую можно считать преимуществом, просто не работает и почти полностью нивелируется.

4. Игнорировать? Сообщение будет успешно отправлено. Независимо от игнорирования его. Тем самым Вы раскрываете особенности использования бухгалтерских программ конкретной фирмы помимо ее воли. Не думаю, что кто-то будет заморачиваться, но можно получить иск от особо умных клиентов на круглую сумму.

[А.Григоренко]

Обмен сделками

1. Не смог проверить эту функцию. Как работает не очевидно, но проверка закончилась ошибкой.

Возможно проблема в другом, так как для проверки использовались тестовые аккаунты. Но "нет такого адреса" - явно некорректная ошибка.

А как Вы предлагаете идентифицировать получателей?

2. Мышкой окошко можно перенести так, что его бар станет невидимым, как на скриншоте. Передвинуть окно уже невозможно. Хорошо, что работает Esc

Попробуем устранить неудобство.

[Андрей М.]

Очень классная идея! Своевременная, грамотная ...

Инновационная и нанотехнологичная. Сколково до нас далеко .

1. А почему "страдают" клиенты, если получатель не клиент бухсофта?

Любой неправильный выбор должен быть наказан. Сидишь в 1С - вноси ручками, раз время не жалко .

2. Каким образом контрагенты узнают, что они оба клиенты Бухсофт-онлайн?

В большинстве случаев это один человек завел несколько аккаунтов. Например, с разных аккаунтов он реализует продукцию фактически одного своего собственного склада. Только с одного аккаунта показывает все, как положено, отчетность делает, бухгалтерию ведет. А с другого - первичку делает, а остальное... забывает . Представляете, такое бывает .
Но вопрос правильный, но требует политического решения - стоит давать возможность поиска контрагента в БО по аналогии соцсетей с анализом логина и ИНН ЛК или не стоит. С ходу точки зрения на эту тему не имею. Будем думать.

3. Если учет ведется получателем в нескольких программах, как он узнает, что пришла сделка?

Узнает в БО, а вести учет в нескольких программах, имея БО, - извращение. Лучше уж убить время, играя в телефон или танчики .

4. Если компания не хочет афишировать что она клиент Бухсофт-онлайн, как она может запретить получать сделки?

Просто - не согласиться на "дружбу" с аккаунтом, который предлагает "дружить".

5. Если документы нужно одной из компании поменять до отправки. То есть формируется счет-фактура, но компания не готова "ее отправлять", как она может это сделать?

Если встречных проверок не боимся и хотим заниматься творчеством - пожалуйста - принимаем сделку как есть, затем у себя корректируем, как требует полет фантазии. Кстати, если оно не надо - можно "забыть" провести эту сделку к себя .

6. Каким образом можно распечатать тот же счет, чтобы знать от кого именно он пришел (в случае факса - номер телефона, мыло - конкретный е-майл отправителя, а что тут?)

Берете и распечатываете счет из полученной сделки. Или я не понял вопроса? Над нормальной визуализацией обмена и "юзабилити" (так кажется это называется ) мы уже работаем.

Мне кажется, "отправляться" должна не сделка, а конкретный документ.

А почему не сделка. Суть не в том, чтобы получить документ, а чтобы была возможность одним тырком провести необходимые операции у себя в системе. Получение отдельных документов = ручная работа и/или геморрой с привязкой их опять же к конкретным сделкам у себя вручную. Вопрос - на фига? Я уже давал совет по более приятным времяубивалкам . При этом вохможность отправлять отдельные доки по мылу, указанному в карточке контрагента - сделаем. Многие же пользуются 1С и упорно стремятся убить свое время так. Ну раз хотят так - пусть. Никакого противоречия не вижу.

[Андрей М.]

После того, как будет реализован электронно-значимый документооборот, дополнительно будут отсылаться документы, подписанные ЭЦП, при наличии всего лишь галочки.

/Играет песня Арии "Мечты" /.
Коллега, Вы правда думаете, что когда после 10-летних разговоров про ЭДО утверждается формат обмена ОДНОГО документа и по ДВУМ есть рекомендации + нерешенные вопросы роуминга, уведомлений, нерешенные вопросы проверок организаций с ЭДО... вот после этого всего резко настанет волшебный момент, что можно будет обмениваться вот так просто внутри какой-то системы? Вот я в такие чудеса почему-то не верю. Не, наступит... но не при нашей жизни .

[Андрей М.]

4. Игнорировать? Сообщение будет успешно отправлено. Независимо от игнорирования его. Тем самым Вы раскрываете особенности использования бухгалтерских программ конкретной фирмы помимо ее воли. Не думаю, что кто-то будет заморачиваться, но можно получить иск от особо умных клиентов на круглую сумму.

Интересно, каким образом МЫ раскрываем "особенности использования бухгалтерских программ конкретной фирмы помимо ее воли" при условии отправки сделки этой самой фирмой по своей собственной воле ?
Основания подобного иска будет почитать любопытно как минимум. А также нарушением каких прав и кого является это самое раскрытие "особенности использования бухгалтерских программ конкретной фирмы помимо ее воли" ?

Как идентифицировать - написал же. Только по ИНН. Если клиент с таким ИНН есть в базе данных бухсофт, у этого клиента стоит "галочка" получать от других клиентов бухсофт документы, то отправлять ему этот документ по электронной почте.
При этом отправитель все равно вводит е-майл получателя (в будущем надо еще факс прикрутить, не так сложно, будет мало востребовано - но точно Сколково получится ) и все равно получателю отправляются документы привычным образом. Только получив документы и войдя в личный кабинет, будет сообщение. И останется только принять документ (не сделку целиком, а документ. Сделка может не состояться, иметь много особенностей, частичные оплаты и т.п.). Если это счет, то автомат введется номенклатура, контрагент, если его нет ... Но получателю нужно показать что именно будет введено (по пунктам).

Возможна ситуация, когда несколько клиентов с одним ИНН. Но это должно решаться наличием "галочки", позволяющей принимать сделки только в одном аккаунте. И невозможностью ее поставить, если стоит в другом (но везде может быть выключена). Если "враг" завел аккаунт с таким же ИНН - то решается перестановкой галки через службу поддержки с подтверждением организации по ИНН.

1. По поводу "сидишь в 1С" - Вы не поняли. Выше уже объяснил. Это не значит, что не нужно поддерживать и клиента 1С. По идее вместе со счетом можно присылать файл, годный для экспорта в 1С. Проблема у контрагента и неправильное заведение документов в конечном итоге приведет к проблемам и у клиента бухсофт. Но вот только реализовать это можно позже, но механизм и концепция должны быть едины.

2. Когда завел несколько аккаунтов - не вопрос. Все ясно. Но инновационность и Сколково (хотя я бы со Сколково бы не сравнивал, нет там инноваций) получается именно когда незнакомым клиентам значительно упрощается жизнь. Они получают удовольствие от пользования программы, рассказывают знакомым бухгалтерам как классно и сколько времени съэкономлено ...

3. Ему придет уведомление? Вы думаете должен постоянно сидеть в личном кабинете бухсофт? А в моем случае сделка придет как обычно - по почте. Клиент о ней узнает. Заходит в личный кабинет, а тут приятная неожиданность. Когда прикрутите планировщик задач уведомление смогут получать более широкий круг лиц уже через уведомления планировщика (надеюсь также и СМС)

4. Как она может не согласиться на дружбу? Без всяких ошибок будет отправлено по логину и все. Насильная дружба. Претензии с первой стороны, я все отправила, это вы получать не хотите. И плевать, что процедура в компании не позволяет.

5. Абсолютно неочевидно. Как клиент может быть уверен, что потом можно менять и на той стороне ничего не меняется. Вообще куча вопросов. Передается сделка целиком. Это неправильно логически, концептуально ... Это работает только когда оба аккаунта под одним клиентом, тогда ему все видно и удобно (и то вопросы возникают)

6. Где гарантия, что счет распечанный у себя именно так и отправлялся? И что все логотипы такие же? А печать будет передаваться в виде файла, чтобы можно было отдельно распечатать? Куча вопросов. А так пришел по почте обычным способом. Открыл в программе и распечатанный обычным путем. Пробежался - все верно. Ясно с какого мыла отправлено ... в общем нет вопросов.

[А.Григоренко]

Проблема с "западанием" окон под верхнее меню устранена.

Если отправляется "сделка", то значит отправляется и счет и счета-фактуры, и ...
А в какой момент они отправляются? Счет - понятно - это инициация отправки сделки. А по каким документам она закрывается? Если их до отправки продавцу нужно проверить, придержать отправку копий ... и вот только когда распечатанный вариант утвержден и упакован в конвертик под отправку ... теперь можно отправить электронные копии.

Если логин принимается к отправке документов, то значит компания использует бухсофт-онлайн. Значит Вы раскрываете этот факт перед отправителем.
Более того, никто не мешает зарегистрировать пробный аккаунт (и даже оплатить что-то), и потом простым перебором автоматически перебирать ИНН всех конкурентов с приставкой admin. Вычисляем всех кого приняло, дальше можно подбирать пароль, можно ... много чего можно.
Что касается иска, то тут несколько вариантов. Все они спорные и тяжелые, но для юрфирмы может быть развлечение. Я стараюсь не допускать самой возможности подобного на этапе концепции. Ибо сталкивался.

[Алексей К.]

Сделка может не состояться, иметь много особенностей

Сделаки или не переносится или переносится с особенностями. Здесь нет проблем.

Если "враг" завел аккаунт с таким же ИНН - то решается перестановкой галки через службу поддержки с подтверждением организации по ИНН.

Это идеологически неправильно. Тех.поддержке и без этого работы будет хватать, зачем ей придумывать новую.

[Алексей К.]

3. Ему придет уведомление? Вы думаете должен постоянно сидеть в личном кабинете бухсофт? А в моем случае сделка придет как обычно - по почте. Клиент о ней узнает. Заходит в личный кабинет, а тут приятная неожиданность. Когда прикрутите планировщик задач уведомление смогут получать более широкий круг лиц уже через уведомления планировщика (надеюсь также и СМС)

Можно сделать. Но не нужно. Бухгалтер получит уведомление именно тогда, когда надо вести учет. Хоть сразу, хоть в конце квартала.
4. Игнорировать.
5. При изменениях можно отправить сделку второй раз. Обновить. Это тоже можно принять, можно игнорировать. Не понятно, что именно не очевидно.
6. Вы наверно не поняли. Документы здесь не главное. Главное, что не надо набивать позиции товара ручками. А документами обменяются пока как обычно. Зато после обмена не придется номера документов прописывать ручками. Поработали бы бухгалтером, сразу бы правильные акценты расставились .