Нерабочий сертификат ЭЦП?

[Flaimtail]

Добрый день,

после отправки отчета 4-ФСС пришел вот такой ответ:

К сожалению, данный отчет не прошел проверку.
2. Расшифровка файла и проверка ЭЦП. В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.


В чем причина? Неправильно сгенерирован сертификат?

[lubezniy]

Или неправильный сертификат, или неправильная его проверка в ФСС. Какой системой пользуетесь? Когда делали сертификат?

[Flaimtail]

Сертификат получен буквально неделю-другую назад (продление), Калуга-Астрал. До сих пор подобных проблем никогда не возникало, ФСС всегда работал как часы и очень быстро (1 минута = проверка и положительный протокол).

[Елизавета C]

Если отправляете через программу Астрал Отчет, обратитесь по телефону (495) 212-14-40 доб 3. Если отправляете через БухСофт ОнЛайн, напишите обращение через кнопку "служба поддержки"

[Flaimtail]

Спасибо