Печать форм 2НДФЛ

[ООО "Северина"]

Добрый день!
В зарегистрированной программе, версии от 28.01.2013 невозможна печать карточек 2НДФЛ.
Пишет: Код 1426,
Ошибка OLE, код Ох800706ba: RPC server is unavailable,
Таблица FOXCODE не найдена, имеет неправильную конфигурацию или несовместима

[Анастасия]

Какая именно программа?

[ООО "Северина"]

Программа УСН 2012.
На всякий случай попробовала сделать то же самое в УСН 2013 - аналогичный результат.
Кроме того, Реестр сведений по НДФЛ не заполняется.
А в декларации по ЕН файл электронной отчетности формируется правильно, а печатная форма не заполняется. То есть в клетки встают не буквы, а некие символы

[Анастасия]

А excel у Вас какой?

[ООО "Северина"]

Я даже не знаю какой он бывает.
Где это можно посмотреть, чтобы Вам ответить?

[Анастасия]

Запустите любой документ Excel
В верхней панели - Справка - о программе. Верхняя строка в появившейся форме.

[Дмитрий]

открыть любой экселевский (xls) бланк и посмотреть "О программе".

И еще вопрос про наличие вирусов и антивирусов на компьютере

[ООО "Северина"]

Apache Open Office 3.4.1
Весь пенсионный фонд я сформировала и распечатала в этой программе
Антивирус стоит NOD 32 4.0.467

[Дмитрий]

Печать у нас гарантируется только в Microsoft Office Excel

[ООО "Северина"]

Спасибо, буду думать в этом направлении.
Если не получится - побеспокою снова.